在发现卖家发空包不退款的情况下，要及时保存相关聊天记录、订单信息、物流信息等证据。

向淘宝投诉：如果卖家拒绝退款，您可以向淘宝投诉。在投诉过程中，要提供充分的证据，如聊天记录、快递单照片、开箱视频等，以证明您确实收到了空包裹。淘宝会对投诉进行核实，并根据情况给出相应的处理结果。

对于发送空包裹的商家，淘宝将会对其店铺进行扣分处罚。根据违规行为的严重程度，扣分将会分为12分、24分和36分等几个等级。一旦店铺被扣分，将会对其信誉度和搜索排名产生极大的影响，进而影响商家的销售和收益。

与卖家联系：首先，您可以与卖家联系，说明您收到的包裹是空的或者与您购买的商品不符，并要求退款或重新发货。如果卖家同意退款或重新发货，那么问题可能就解决了。

美国总统特朗普签署行政命令，将从2025年5月2日美国东部时间上午12:01开始，取消对来自中国大陆和中国香港的小额进口商品的免税待遇。

据媒体报道，当地时间2月7日，美国总统特朗普暂停取消对中国低于800美元的小额包裹“最低限度”关税豁免政策。

在此之前，特朗普曾在当地时间2月1日签署行政令，对进口自中国的商品加征10%的关税，同时取消了来自中国的800美元以下商品 “小额豁免” 的免税政策。

极兔速递发布2024年第四季度及全年经营数据。

在决定拒收之前，请务必先检查一下物流信息。如果包裹还未到达，您可以直接联系快递公司，告知他们不要配送，并说明原因。同时，也要及时通知卖家您不想要这个商品了，以便双方可以协商后续处理办法。

SHEIN近日宣布已加入美国海关和边境保护局（CBP）第321条数据试点计划，进一步加强其对透明度和合规性的承诺。

快递送货上门一事，目前可以说是快递员、驿站、消费者之间一道过不去的坎。

抖音消费者购买的多笔同地址订单由中转仓合并在一起发货的包裹叫合包包裹。

​客服回复率低于行业平均值或拼多多设定的具体阈值时，商家会被视为服务不佳，从而影响店铺权重。

平台规则变化：淘宝算法更新，导致流量分配发生变化。

分析原因：店铺经营者应该及时分析导致指标未达到要求的原因，可能是因为商品质量、服务态度、物流速度等方面存在问题，也可能是因为营销策略不当或者竞争激烈等因素导致。