客户本身的难题。例如网络不稳定，WIFI断掉或是手机流量未开全是会忽然没声音的，由于联接不上互联网。还有便是查验手机外放机器设备是否有难题，这种都是会造成发生淘宝直播间没声音的状况。

先看下直播之前有没有开推流，如果没有开，画面是不好显示的，所以，要将其打开。其次，要看看是不是自己的电脑配置的问题，如果是配置不行，建议更换配置。

先看我们有没有打开推流，如果没有，一定要打开。若是中控台显示小卡，可以看下手机端有没有画面，如果有就不用管。此外，还可以看看电脑配置，如果还是没有画面，可以换一台高配置的电脑。

进行管理操作在直播间管理中心中，可以进行直播管理、商品管理、数据统计等操作，根据需要进行相应的操作即可。

1.登录中控台，点击子账号管理；2.打开子账号开关。

商品确认收货件数：本场直播，通过点击直播间商品后15天内确认收货成功的商品件数(含预告和回放)。

在专业版大屏，实时直播中，可点击指标配置，查看退款相关指标，各指标含义如下：退款人数：在本场直播时间段内，直播间订单对应的实际退款金额(按退款发起时间统计)

因为使用电脑直播，需要带动高清摄像头，对电脑配置也就有一定的要求，否则会出现延迟，卡顿的问题。通常电脑i5以上的配置就可以，i7更好。网络环境，建议直播时，没有其他设备共享网络，使用50兆以上可以支撑。

获取到直播权限后，卖家们会拥有一个进击的黄金期。从一场直播开始算起，卖家在一周内的直播都会得到系统的扶持，从而获得较前的位置与较多的流量。

设置入口：直播中控台-开播后-互动面板-分享抽奖设置。分享抽奖是主播与直播间用户互动、拉新涨粉的利器，不但能够活跃氛围，更能通过用户拉新助力方式产生裂变促进涨粉，帮助主播提升用户停留时长。

淘宝在直播中，淘宝直播间添加的宝贝是不能下架的，除非在直播间上传的宝贝数量在直播过程中全部销售完了，否则宝贝会一直挂在直播间。如果是宝贝添加错误，建议重新发布淘宝直播。

在直播中控台中有很多功能，商家可以查看直播的数据，可以控制直播间的红包活动，也可以分享直播间的宝贝，每一个功能都是直播必备的，商家要好好研究。

淘宝直播中控台的功能的功能有发布直播预告，然后直播的时候，还可以操作设置直播中的粉丝互动活动，比如说抽奖、红包、优惠券的设置和发送等等。

首先我们要明白一个概念，虽然人的肉眼很容易辨别音画是否同步的，但是机器则不然，对于播放器而言，它判断一帧视频和一帧音频是否要在同一个时间渲染和播放，依靠的完全是该数据携带的时间戳信息。

淘宝直播画面不分明，倡议大家停止以下操作：首先检查手机网络衔接能否稳定，倡议改换无线网络尝试。