如果没有送达，用户首先可以打投诉电话或在线投诉。菜鸟服务热线：400-900-5656，周一-周日9:30-20:00投诉路径：已买到的宝贝中点击查看物流，在物流详情中点击物流投诉。

无线端：手机淘宝点击“我的淘宝” -“我的订单”中点击“查看物流”，在物流详情页面点击“物流服务”-->点击天猫官方客服，在线反馈投诉。 天猫App点击“我”-“我的订单”中点击“查看物流”，点击“在线客服”，在线反馈投诉。

买家没有在规定时间内收到快递，可以联系天猫客服，并且申请赔付。

1、打开淘宝app的我的淘宝界面，点击查看全部订单;2、在订单界面找到要投诉举报的商家的订单，点击;

6月6日，天猫宣布联合300家酒类品牌商，正式启动中国“酒类电商诚信联盟”。天猫品牌商以“酒厂自营”模式确保酒品货真价实，同时为消费者提供破损包赔、次日达等标准化服务。

天猫小时达服务主要面向日常消费品，如食品饮料、日用品等，其核心优势在于承诺下单后1小时内送达。从这一点来看，它更接近于外卖服务的速度感和即时性。

天猫超市日前启动双11自营节，超过万款商品补贴10亿神券，每个消费者至多可以领到475元券包。

天猫超市官网或APP：用户可以直接登录天猫超市的官方网站或者打开天猫APP，在首页或优惠券页面找到88-5优惠券的领取入口进行领取。

天猫超市推出的VIP88计划旨在为用户提供更多特权与优惠，如免费配送、专属客服等，以提高用户的购物体验。关于VIP88是否可以退款的问题，根据天猫官方的规定，VIP88会员费一旦支付成功，在大多数情况下是不予退还的。

天猫超市在双十一期间虽然不参加满减活动，但它有自己的内部优惠活动，消费者可以领取购物券，并且这些券还能和超市卡、红包等叠加使用，因此优惠力度可能比天猫还要大。

购买天猫超市88VIP会员相对简单，用户只需要通过以下步骤即可完成购买：1、登录账户：确保你已经安装了天猫或淘宝的APP，并且登录了你的账户。

成为天猫超市88VIP会员后，用户可以享受多种福利，其中包括免费获得优酷会员的权利。

天猫超市88VIP抽奖0.1元加购活动可以通过淘宝APP参与，用户需要先成为88VIP会员，然后在淘宝APP中找到相关的抽奖活动页面，参与抽奖并有机会获得0.1元加购的机会。

天猫超市88VIP会员在享受多项优惠的同时，包邮政策是其中一个重要的福利。

打开手机淘宝应用或者使用电脑登录淘宝网站。