随后菜鸟驿站方面对此回应称，" 菜鸟驿站在全国推广‘按需上门’的基础上，在上海率先升级服务，将面向上海用户提供淘宝天猫包裹‘专享上门’服务，用户只需在收货偏好里设置送货上门即可 "。

自2023年11月16日起，逐步面向所有淘宝、天猫卖家开放的【签收异常工单类型】中，新增【包裹无故退回】发起原因。针对消费者反馈没有发起退款或拒收的情况下，物流显示包裹被安排退回，卖家将收到签收异常任务工单。

2024年9月淘宝天猫活动主要有【99百亿盛典】【中秋团圆季】【户外生活节】【秋季家装节】【新风潮-秋冬上新】【国庆狂欢】特惠让利活动。

淘宝退货的送货上门与送货上门的主要区别在于方便性、成本、安全性和时间消耗。

一般在24小时内到账：京东以旧换新的退款补贴通常是24小时内到账的，最快可以在24小时左右到达用户的账户。

在电商竞争白热化的大环境下，各家平台纷纷在服务层面下功夫，不仅追求用户体验的提升，更追求用户、商家、平台的三方共赢。

如果您需要改变京东上门取件的时间，可以登录京东官网或者APP，在“我的订单”页面找到需要退货的订单，点击“申请退货”并选择“上门取件”，在填写退货信息时会有修改取件时间的选项。

对于习惯使用微信的用户，拼多多也提供了微信小程序服务。用户可以在微信中搜索拼多多小程序，进入后同样可以找到以旧换新的服务。

拼多多APP：在拼多多的APP首页，可以直接搜索关键词“以旧换新”或“二手回收”，也可以在搜索框中输入相关关键词找到以旧换新入口。

入退款详情页：在淘宝APP或网页版中，找到需要退货的订单，点击“退款/退货”按钮，进入退款详情页面。

季节性促销：针对夏季清仓和秋季上新，淘宝天猫可能会推出相应的满减活动，如“满200减50”、“满300减100”等。

天猫店由于平台的大力推广，往往能获得更多的流量和曝光机会。企业店虽然也能通过淘宝平台获得流量，但可能需要更多的营销努力。

从优惠力度来看，淘宝88会员节更划算；但从活动范围和时间来看，618购物节更具优势。

在发现卖家发空包不退款的情况下，要及时保存相关聊天记录、订单信息、物流信息等证据。

在拼多多平台上，消费者可以通过“我的订单”找到相应的订单，点击“申请退款”按钮，填写退款原因和金额，提交退款申请。