数据显示，2017年网络购物类投诉68.57万件，同比增长184.4%，投诉量增幅较大。农村消费投诉增速超城镇消费投诉。2017年，农村相关消费投诉量达7.35万件，同比增长66.4%，高于城镇消费投诉20.5个百分点。质量和售后服务是农村消费投诉的焦点。

进入订单中心：打开微信，搜索公众号“视频号小店”，进入“订单中心”。

了解收费标准是维权的第一步。根据国家邮政局的规定，快递企业必须明码标价，并且不得有价格欺诈行为。

了解投诉的必要性：消费者的权益保护非常重要。

如果遇到商家延迟发货的情况，可以通过以下步骤进行投诉和解决：

评价系统延迟：拼多多的评价系统可能会有一定的延迟，导致已完成的订单评价没有及时显示。

当消费者在淘宝平台上购买的商品或服务与商家描述不符，或者发现商家有欺诈行为时，可以通过以下步骤进行索赔。

12305投诉平台是中国国家邮政局设立的邮政业消费者申诉专用平台，旨在维护消费者合法权益，规范邮政市场秩序。

通过村淘APP或网站投诉：打开村淘APP或登录村淘官方网站，找到“客服中心”或“帮助中心”等类似入口。

消费者在网购时已经支付了邮费或商家承诺包邮的情况下，取件时不应再被额外收取费用。

淘宝平台内部投诉渠道：消费者可以通过淘宝官方网站或手机客户端进行投诉。

收集证据：您需要收集与扣费相关的所有证据。这包括扣费通知、账户余额变动记录、服务订单详情等，确保这些证据能够清晰地显示扣费时间、金额以及服务内容。

使用菜鸟裹裹APP：在菜鸟裹裹的手机应用程序中，通常设有专门的“客服”或“帮助”选项，打开应用程序，找到这一选项，并选择相应的问题类别进行投诉。

拼多多的海外专营店是平台为了满足用户对进口商品需求而推出的服务之一。这类店铺主要销售来自国外的品牌商品，涵盖了美妆、食品、母婴用品等多个品类。理论上，拼多多作为一个大型电商平台，有着严格的商家审核机制，以确保入驻商家及商品的真实性。

准备充分证据：在投诉小二处理不公之前，务必准备好充分的证据，包括但不限于订单信息、聊天记录、交易截图等。