数据显示,2017年网络购物类投诉68.57万件,同比增长184.4%,投诉量增幅较大。农村消费投诉增速超城镇消费投诉。2017年,农村相关消费投诉量达7.35万件,同比增长66.4%,高于城镇消费投诉20.5个百分点。质量和售后服务是农村消费投诉的焦点。
2018-03-14 17:58:23
在举报之前,消费者需要收集相关证据,包括商品图片、描述、交易记录、与卖家的沟通记录等。
2025-03-13 10:34:06
拼多多平台对于商家骂人行为的处罚是明确且严格的。
2025-03-09 11:59:44
京东秒送服务同样遵循京东平台的退换货政策。消费者在收到商品后,若发现质量问题、商品与描述不符等情况,可以在规定时间内申请退换货。
2025-02-25 10:18:02
淘宝天天特卖工厂店通常直接与制造商合作,省去了中间环节,因此能够提供较低的价格。
2025-02-23 20:52:59
直接与商家沟通:您可以尝试直接与商家沟通,表达您的感受和问题,在沟通时,保持冷静和理性,清晰地说明您的诉求。
2025-02-23 15:23:34
当你的Temu店铺图片被指控侵权时,首先需要冷静分析具体情况,并采取一系列措施来解决问题。第一步是确认侵权通知的真实性。
2025-02-15 11:21:15
一线城市:如北京、上海、广州、深圳等大城市的核心城区,这些地区的物流基础设施完善,配送网络发达。
2025-02-15 11:07:46
在投诉之前,消费者需要收集足够的证据来支持自己的主张。
2025-02-05 12:05:21
商家可以尝试通过淘宝平台内部的投诉渠道进行反馈。
2025-02-03 19:14:32
与商家协商:在遇到问题时,首先尝试与商家直接沟通,说明情况并提出解决方案。
2025-01-30 19:27:08
可以通过京东小时达APP或官网进入“我的”页面,点击“客服”选项,与在线客服进行沟通。
2025-01-28 14:20:42
飞猪订单退货投诉的时间限制主要取决于订单的具体情况和退货政策,一般来说,如果订单确认不到24小时内,通常是不能退款取消订单的,这可能被视为霸王条款。
2025-01-27 15:36:25
商家可以尝试通过淘宝平台内部的投诉渠道进行反馈。在淘宝店铺首页,点击右上方的小标“...”,在弹出的界面中选择“举报”选项,然后按照界面提示进行投诉店铺操作。
2025-01-26 18:37:37
淘宝平台为了保护消费者权益,推出了“仅退款”机制,允许买家在特定情况下申请仅退款,而无需退货。
2025-01-24 12:16:17