7月8日,在支付宝开放日上,支付宝宣布升级条码支付体验,推出“支付宝碰一下”,用户无需展示付款码,解锁手机碰一下商家收款设备,最快一步完成支付。
2024-07-10 11:51:10
今年淘宝平台宣布取消预售,距离淘宝首次提出预售概念已有12年之久,预售的取消意味着电商平台开始重新审视过去依赖预售模式的种种问题,力求通过创新提升用户购物体验。
2024-06-08 15:30:00
根据相关法律法规,消费者权益保护是我国经济建设和社会发展的基本政策之一。
2023-08-03 15:46:30
抖音小店的新版商家体验分采用了百分制,最低分为50分,最高为100分。这一分数体系由商家近30天内的【商品体验】、【物流体验】及【服务体验】三个评分维度加权计算得出。
2024-11-17 11:44:01
当消费者在淘宝平台上购买的商品或服务与商家描述不符,或者发现商家有欺诈行为时,可以通过以下步骤进行索赔。
2024-11-01 16:42:25
没有达到60分门槛的商品将无法参与包括双11、双12在内的重大促销活动,对商家来说是一个需要特别关注的变化。
2024-09-24 16:42:21
为保障用户服务体验,“消费者体验提升计划”全新上线,卖家加入该计划,可享退货宝、活动报名资格优先权、专属服务标识、流量扶持等权益。
2024-09-11 11:29:37
在电商竞争白热化的大环境下,各家平台纷纷在服务层面下功夫,不仅追求用户体验的提升,更追求用户、商家、平台的三方共赢。
2024-08-13 10:50:18
在拼多多平台上,商家与消费者之间的互动应当基于相互尊重和理解,然而,如果商家辱骂消费者,不仅违背了商业道德,还可能面临相应的赔偿责任。
2024-07-18 16:32:44
当您在快手平台遇到商家欺骗行为时,可以通过以下步骤进行投诉:收集证据:在投诉前,首先要做的是收集相关证据,包括聊天记录、商品页面截图、支付凭证、商品实物照片等。
2024-07-13 14:39:40
该保险于今年2月针对京东自营及部分第三方商家正式推出,消费者在购买所有带有“免费上门退换”标签的商品时,无论其大小、重量以及数量多少,用户都不需要支付任何运费即可享受该项服务。
2024-05-07 16:52:12
在美国,名叫卡利姆(音译)的小伙子,就率先体验了一把京东支付带来的便捷外卡网关支付流程。
2024-03-26 11:26:05
在日常生活中,我们经常会遇到在淘宝等电商平台购物后需要退款的情形。然而,有时候商家会拒绝退款,给消费者带来不小的困扰。那么,遇到商家不给退款时,我们应该怎么办呢?
2024-01-27 09:43:07
在拼多多平台上,消费者通常以较低价格购买商品,但有时候低价商品可能会存在质量问题。如果消费者发现商品存在品质、功能或外观方面的问题,并进行投诉,这将严重影响商家的声誉和销售。
2023-11-14 14:02:19
商家客服在服务过程中也应遵守平台商家服务规范,避免因消极服务行为被平台处罚。
2023-09-10 19:21:18