平台政策：拼多多平台规定，消费者在收到商品后发现是二手货，有权申请退货退款。

赔偿政策：拼多多平台对于消费者权益保护非常重视，如果消费者在拼多多购买到的商品是二手货但被当作全新商品出售，消费者有权申请赔偿。

如果卖家不配合，可以利用拼多多平台的规则进行维权。平台通常设有消费者保护政策，包括但不限于七天无理由退换货等。

“假一赔十”是拼多多针对销售假冒商品问题推出的一项消费者保护措施。根据拼多多官方的规定，如果消费者在平台上购买到的商品被证实为假冒伪劣产品，拼多多将提供十倍于商品实际支付金额的赔偿。

拼多多平台对商家的发货时间有明确的要求，如果商家未能在规定时间内发货，将面临一定的赔偿：发货规则：拼多多规定商家需要在用户付款后48小时内发货，特定类目或商品除外。

当消费者在拼多多购买到假冒伪劣产品时，可以通过以下步骤进行索赔：收集证据：拍摄产品照片或视频，记录产品的假冒伪劣特征，保存好购买凭证和聊天记录。

了解原因：首先，商家需要了解买家逃单的原因，是否因为价格变动、库存不足、物流问题等。

消费者赔偿：拼多多有权从商家账户余额中扣除消费者赔付金，并以50年有效期的无门槛现金券形式发放给缺货订单所对应的消费者。同时，平台有权关闭交易并对消费者进行退款。

根据我国相关法律法规，消费者在购买商品时，有权要求商品的真实性，商家不得销售假冒伪劣商品。

平台审核机制：拼多多对申请100%正品标签的商家有一套严格的审核机制，商家需要提供品牌授权、正规进货渠道证明、质量检验报告等相关文件。

当拼多多商家未在规定时间内发货时，消费者可以采取以下措施：联系商家：首先，消费者应联系商家了解情况，可能是由于库存不足、物流延误等原因导致。

当拼多多商家未能在规定时间内发货时，平台会根据具体情况采取以下赔偿措施：平台赔付：拼多多会根据延迟发货的具体情况，要求商家进行赔付，通常是以平台优惠券的形式。

拼多多平台为了维护消费者权益，确保交易的公平性，对商家的发货行为有明确的规定和监督。

与商家沟通：消费者可以与商家进行沟通，了解没货的具体原因。

三无产品是指没有生产厂家、没有生产日期、没有合格证的产品，通常质量无法保证，存在较大的安全隐患。