如果遇到商家延迟发货的情况，可以通过以下步骤进行投诉和解决：

【买家自主延迟发货时间】是京东面向POP商家将于11.14推出的时效功能，是指在商家设置的允许买家延迟发货的时间范围内，买家可在咚咚界面、订单列表页和订单详情页自行修改发货时间;

京东智能辅助接待功能可根据用户咨询意图，在“咚咚”工作台输入框上方弹出建议话术和操作，无需商家手动配置，默认开启。

“买家自主延迟发货时间”是京东面向POP商家将于10月24日推出的时效功能，是指在商家设置的允许买家延迟发货的时间范围内，买家可在咚咚界面自行修改发货时间;

APP端新增“取消订单”功能，2023年4月开始陆续开放。

违规积分：京东平台对卖家延迟发货实行违规积分制度。一旦卖家发生延迟发货行为，将被扣除相应的违规积分

2024年，天猫对延迟发货的赔偿规则进行了更新，以更好地保护消费者的权益，并激励商家遵守发货时间承诺。

赔偿条件：如果商家未能在承诺的发货时间内发出商品，消费者可以申请延迟发货赔偿。

当拼多多商家未能在规定时间内发货时，平台会根据具体情况采取以下赔偿措施：平台赔付：拼多多会根据延迟发货的具体情况，要求商家进行赔付，通常是以平台优惠券的形式。

拼多多在2024年的不发货赔偿规则主要包括以下几点：订单未发货：若商家未按时发货或未发货，消费者有权获得全额退款，并可根据具体情况获得额外赔偿。

作为中国最大的社交电商平台之一，拼多多一直致力于提供优质的购物体验。为了保障消费者权益，拼多多在2024年推出了新的延迟发货赔付标准。那么，这个标准具体是什么呢？

在京东的评级体系中，卖家根据不同的绩效指标得分来进行排名，从而决定其在平台上的曝光度和权益。

​由于快手平台原有轨迹回传仅以“已发货”开始透传给买家，买家依然较为关心发货前的商家动作来掌控包裹的实时动向;为提升买家的物流确定性和购物体验，平台联合第三方服务商ISV，将商家的订单操作轨迹回传并透出买家，从而让买家更多感知订单包裹流转情况。

功能1：商品超过可申请售后期限时——支持代消费者申请售后；功能2：代申请换货——支持选择换新商品；功能3：支持代消费者申请“维修”类型的售后服务单

延长发货时间可以为商家提供更充足的备货时间，减轻库存压力，同时也能满足部分顾客的购物需求。