​淘宝对商家的行为规范有着严格的要求，因为只有严格的制度才能让众多商家遵守规则，维护好买家的权益，但是有的商家可能因为某些原因违规了，比如辱骂顾客等，那么，淘宝辱骂扣2分扣300会降权吗？

​在电商平台上，消费者和商家之间的互动是非常重要的。然而，有时候不幸的是，消费者可能会遭遇到商家的辱骂或侮辱行为。那么，对于这种情况，淘宝平台会提供怎样的赔偿呢？

但具体的降权时间是根据卖家的整体信用状况和扣分记录而定的。通常情况下，卖家被扣除2分后，可能会受到短期内的排名下降，而且恢复的时间也会相对较长。

在经营过程中，卖家可能会因违反平台规定或其他原因而受到信用分的扣除。其中，扣除2分可能是相对较轻的惩罚，但却可能引起卖家的担忧。

​在淘宝平台上，卖家的信誉和评价是影响店铺排名和曝光度的重要因素之一。然而，有时卖家可能会因为一些原因而被扣除2分信用分数，这可能会导致店铺的降权和影响销售。

联系淘宝客服：如果您需要进一步的帮助或咨询，您可以联系淘宝的客服支持团队，向他们反映您遭遇的问题，并提供相关的证据。他们将会对您的投诉进行处理和调查。

联系淘宝客服：将保存好的截图和相关证据发送给淘宝客服，通过淘宝的在线客服系统或投诉渠道向淘宝举报该卖家的不当行为。向淘宝详细说明事件的经过，并提供足够的证据以支持你的举报。

店铺评级下降：天猫店铺的评级可能会因为违规行为而下降。评级是对店铺综合表现的评价，包括客户评价、服务质量等多个方面。下降的评级可能会影响店铺在平台上的曝光和推荐。

如果你发现店家在口头或书面上对你进行了辱骂、诽谤等不当言行，首先要做的就是保留好证据。可以通过截图、录音等方式将这些言行记录下来，在后续的投诉过程中能够起到很好的作用。同时，为了防止店家删除相关信息，建议尽快把证据保存到自己的电脑或云盘中。

在淘宝平台，如果淘宝客服辱骂顾客的话，顾客可以在相应订单的订单详情页面找到右下角的“投诉卖家”，点击投诉。将相关聊天内容辱骂的凭证截图上传凭证并上传相关的投诉内容进行提交，提交之后淘宝平台是会介入处理的。

淘宝卖辱骂他人判定方法，或者说依据当然阿里旺旺、邮件等或在评论、交易留言板上一些带有辱骂性质词汇的截图，因为淘宝官方需要根据这些具体证据来判定买家所投诉的淘宝卖家辱骂买家的情况是否属实。

扣2分其实影响不大，但是扣分，通常都是伴随着店铺降权的，降权就是降低店铺搜索权重的意思。如果单个降权，影响不大，如果店铺降权，就相对难过了。

客服对买家出现辱骂、诅咒、威胁、骚扰等行为，买家是可以向平台投诉的;一旦投诉成立，卖家店铺将屏蔽7天;情节严重的每次扣12分;情节特别严重的，视为严重违规，每次扣48分，永久冻结账户。

首先需要截图保存对话记录，可以要求道歉，若道歉则可了之，若不道歉，可以投诉此并上传截图证据，如果不知流程可咨询小二。进入“规蜜”，选择“投诉”，按照投诉类型，提交投诉。

淘宝辱骂他人属于违法行为，关于淘宝卖家辱骂买家的规则，除了强调骚扰行为发生的频次还需要衡量是否给他人身心造成极大伤害，对于通过短信、阿里旺旺、邮件等方式或在评论、交易留言板中对他人实施侮辱、恐吓的行为。