核对账目：首先，商家需要仔细核对账目，确认货款未结清的具体金额和原因。

如果商家存在违规行为，如售卖假冒伪劣商品、虚假宣传等，平台可能会采取冻结货款的措施。

核实情况：首先要核实扣款的原因，了解具体情况，是否是平台或系统问题，还是其他因素导致的扣款。

抖音小店在注册时需要支付一定的保证金作为信用担保，以确保遵守平台的规则和约定。当小店因违反平台规则而被封号时，保证金通常不会全额退还。

抖音消费者购买的多笔同地址订单由中转仓合并在一起发货的包裹叫合包包裹。

当抖音小店被封店后，商家所拥有的货款并不会立即消失，抖音平台会对商家的账户进行结算，将封店前的销售额减去平台费用后的剩余金额返还给商家。

抖音小店的结算规则是:每月1、16日出账单，但仅结算完成状态的订单，每月1日出上个月16日至月底的账单，每月16日出本月1日到15日的账单，账单金额为在上述时间范围内达到完成状态的订单佣金收入，同时平台也会扣除佣金的10%作为技术服务费。

退店时或者计算周期近14天内无售后退款记录时，自动解除预留金额。具体条件以商家后台【账户中心】-【货款账户】--【冻结原因】-【解冻条件】中展示为准。

需要准备好相关的证明文件，如企业营业执照副本、法人身份证正反面照片等。确保这些文件清晰可辨，信息真实有效。

立即停止销售：一旦发现直播间存在销售假货的行为，应立即停止相关商品的销售活动，避免进一步损害消费者的权益。

设置专属微信客服号：在抖音小店的商品详情页或店铺首页，明确显示微信客服号，告诉用户添加微信可获得更多个性化服务和优惠信息，提高用户的添加意愿。

要在抖音平台上快速开店，可以遵循以下步骤：1、账号准备：你需要有一个抖音账号，如果还没有，需要先下载抖音APP，注册并登录账号。

抖音官方举报渠道：在抖音APP中，用户可以通过举报功能来举报直播间卖假货的行为。

抖音平台要加强对直播间的监管力度，建立健全的审核机制，严格审核商家的资质和产品信息，确保所销售的商品符合相关法律法规。

进入抖音小店：打开抖音APP，进入“我”的页面，找到“小店”入口，进入自己的小店页面。