在天猫购物时,我们期待的是快速且高效的购物体验。买家在下单之后就希望商家能够尽快的处理发货,选择速度更快的快递等,那么当遇到天猫商家不按时发货的情况,消费者的权益如何得到保障?
2024-05-21 12:51:20
淘宝卖家未按时间发货,赔商品实际交易金额的百分之五,且金额最低不少于5元,最高不超过50元。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加。
2023-05-29 23:08:03
如果买家还没有申请退款,在理赔成功后卖家还会发货的,不过如果已经申请退款,不会发货了。
2023-01-12 19:59:21
联系卖家:首先,您可以尝试联系卖家,通过淘宝平台的聊天工具或留言功能,向卖家询问订单的发货情况并寻求解决方案。有时候,可能会有一些特殊情况导致卖家延迟发货,因此与卖家进行沟通是重要的第一步。
2023-06-22 19:49:56
买家没有在规定时间内收到快递,可以联系天猫客服,并且申请赔付。
2023-01-11 22:44:31
如商家的确存在缺货/无货,未发货,商家需承当:依据消费者诉求和买卖实践状况处置货物/货款问题,包括但不限于:补寄、买卖退款等;
2022-12-22 22:21:02
在天猫购物时,天猫不按时发货的话,消费者无需主动投诉,由系统自动判定,消费者可以获自动赔付金额。如果情节严重的话,商家会被天猫扣分,一次扣1分,30天内累计不超过6分。
2022-12-13 16:42:17
天猫订单对于消费者在2022年12月10日00: 00: 00至2022年12月12日23:59:59期间支付的订单,商家必须在48小时内发货并确保物流单号有代收记录,代收后48小时内必须保存物流更新记录。
2022-12-03 17:30:27
天猫超市迟到赔付规则是按照天猫超市买家实付的价格(不含邮费)的30%对天猫超市买家进行赔付,每笔最高不超过500元,但是这笔迟到的违约金将以天猫积分形式支付给买家。
2022-04-29 00:06:49
天猫延迟发货处罚是交易额的30%,最高不超过500元。发起后卖家需要提交按时发货有效凭证。
2021-10-06 14:46:12
如是延迟发货为由的退款申请,你填写的金额是89X30%=26.7,退款金额就是89元,退款原因选择未按约定时间发货。货物状态选择未收到货,商家同意退款申请之后,首先会把商品金额89元退给你,还会退(89*0.3)元,以积分形式赔付给你,此积分可以在天猫购买实物商品使用。
2021-04-07 11:52:48
根据拼多多平台规则,若商家延迟发货,消费者有权要求赔偿。赔偿金额通常为订单金额的5%,最高不超过50元。
2024-11-20 11:51:11
天猫人工补单的费用并没有统一标准,它受多种因素影响,如商品价格、补单数量、账号质量等。一般来说,补单费用从几元到几十元不等,甚至更高。
2024-11-19 13:57:53
亚马逊物流配送费用首先取决于商品的尺寸和重量。尺寸分为标准尺寸和超大尺寸,重量则分为不同等级。
2024-11-05 14:26:31