据悉，为了提高问题解决的效率，平台持续完善 " 平台客服 "、" 商家客服 "、" 达人客服 " 三个消费者求助渠道的服务能力，努力让消费者寻求帮助时 " 只联系一次 "。

抖音电商总裁魏雯雯披露：过去一年，抖音电商GMV同比提升46%，货架场景GMV同比提升86%。

《报告》分析周期为2023年7月1日至2024年7月1日，同比周期为2022年7月1日至2023年7月1日。

抖音来客的体验分是衡量商家服务质量和用户满意度的重要指标。

抖音小店的新版商家体验分采用了百分制，最低分为50分，最高为100分。这一分数体系由商家近30天内的【商品体验】、【物流体验】及【服务体验】三个评分维度加权计算得出。

抖音商家认证的费用是600元，并且这个费用是按年计算的，不是永久性的。

​抖音AI超市依托抖音平台，可快速触达潜在消费者，为店铺带来较高曝光度。

2024年“抖音商城双11好物节”将于10月18日正式上线，推出一件立减15%、官方直降等优惠。

在2024年抖音电商双十一备战中，商家需要采取一系列策略来提高销售和转化率。

为了助力商家降低经营成本，提升用户的购物体验，从10月18日起，抖音电商针对商家运费险推出系列降本措施，符合条件的商家或达人运费险成本将降低10%-40%不等，预计全年可以为商家节省超过40亿元。

抖音电商的闪电换货服务旨在为用户提供一个更加快捷和便利的换货体验，以下是操作步骤：1、确认换货资格：用户需要登录抖音APP，进入个人中心的“我的订单”页面，查找需要换货的订单。

2024年，全球电商市场规模持续增长，跨境电商成为推动经济发展的新引擎。

抖音电商的闪电换货服务是真实存在的，并且能够为消费者提供快速的换货服务。

抖音电商推出专为快消品牌定制的“星光好物计划”，于10月8日全面开启。

2024《抖音澳门直播电商好物节》启动仪式于9月30日在澳门直播服务中心举办。