联系商家：我们应该及时与商家沟通，说明收到的货物与实物不符的情况，并尽量提供相关的证据，如照片、视频等。

当消费者在拼多多购买到假冒伪劣产品时，可以通过以下步骤进行索赔：收集证据：拍摄产品照片或视频，记录产品的假冒伪劣特征，保存好购买凭证和聊天记录。

增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。

如果商品数值不高，质量稍受影响，可以在不影响整体的情况下，与商家协商赔偿。

有的商品由于本身的缘由招致其发货时间慢，从而招致到客户手中的速度比拟慢，但其实从快递角度来说，普通的商品在拼多多这个平台上的快递是三到五天。

商家后台：商家可以通过登录拼多多商家后台，在"商品管理"或"库存管理"模块中查看商品的库存状态和补货情况。

如果商家和拼多多的客服都未能解决问题，我们可以考虑提交投诉。拼多多平台有专门的投诉渠道，我们可以通过该渠道对商家进行投诉。

退货包装和寄回：如果退货申请获得通过，消费者需要按照拼多多的要求进行退货包装和寄回。一般来说，消费者需要将商品放入原包装中，并确保包装完好无损。然后，选择合适的快递公司，将商品寄送至拼多多指定的地址。

首先，当我们发现拼多多售后服务存在问题时，第一步是收集相关证据。比如，如果商品存在质量问题或者出现了与宣传不符的情况，我们可以通过截图、录像等方式将问题记录下来。

确认问题：首先，确保您对比的是购买的商品和实际收到的商品之间的明显差异。可能存在一些小的差异，如颜色、尺寸等，这些可能是由于显示器色彩偏差或测量误差导致的。

淘宝商品与实物不符的可以要求退还货款和赔偿。根据相关法律规定，商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。否则可能构成欺诈消费者的行为，消费者有权要求商品价款的三倍赔偿。

检查你的商品描述是否存在误导或者不准确的部分，确认是否需要对描述进行修改或者补充。如果警告属实，及时对描述进行修改或者补充，并在未来的交易中避免类似的问题。

2、退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁人的作法，劝你退了就算了。

退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁人的作法，劝你退了就算了。

首先，我们都知道在天猫商场购物最让人放心的时候是正式旗舰店，所以正式旗舰店一般都是独立经营的品牌。因此，在官方旗舰店的商品都是由品牌官方供应并直接管理。