该保险于今年2月针对京东自营及部分第三方商家正式推出，消费者在购买所有带有“免费上门退换”标签的商品时，无论其大小、重量以及数量多少，用户都不需要支付任何运费即可享受该项服务。

​近期，京东发现有不法商家在盗用别的商家图片，将他人店铺优秀的“商品图片”搬到自己的店铺里，成交订单后，又去三方平台寻找同款商品，将消费者信息泄露给三方平台的商家，使用消费者信息在三方平台商家下单的方式;

功能1：商品超过可申请售后期限时——支持代消费者申请售后；功能2：代申请换货——支持选择换新商品；功能3：支持代消费者申请“维修”类型的售后服务单

‌详细了解退款政策‌：消费者应仔细阅读京东的退款政策，了解自己的权益和退款流程。这有助于在后续操作中更加有理有据地要求退款。

订单管理：商家可以通过后台实时查看和管理所有订单，包括订单的状态、发货信息和客户反馈。

每年的“双11”和“双12”都是国内电商界最盛大的两个促销节日，吸引了无数消费者的关注。在这两个时间段内，各大电商平台都会推出大量的促销活动来吸引顾客。

京东规定，自商品签收之日起7天内，若商品符合退货条件，消费者可以无理由退货。

报名资格：商家需确保店铺信誉良好，无违规记录。其次，店铺类目需符合双12活动要求，方可参与报名。

如果遇到商家延迟发货的情况，可以通过以下步骤进行投诉和解决：

当消费者在淘宝平台上购买的商品或服务与商家描述不符，或者发现商家有欺诈行为时，可以通过以下步骤进行索赔。

京东PLUS会员是否值得购买，主要取决于用户的购物习惯和需求。

领取条件：首先需要是京东PLUS会员。若非会员，可通过购买会员服务或参与相关活动成为PLUS会员。其次，确保您的京东账号信息完整，以便顺利领取补贴。

京东不支持直接使用支付宝支付，但可以通过以下方式使用支付宝。

购物团通常由商家发起，以销售商品为目的，而粉丝团则更侧重于粉丝的聚集和互动，有助于建立品牌忠诚度。

在京东购物，一般情况下，购买京东自营商品需要订单金额达到99元才能免除运费。