然而，即使是多多买菜这样备受赞誉的平台，有时也会因为各种原因导致送货延迟。

多多买菜采用次日达的服务模式，即用户在指定时间内下单(一般为当天中午12点之前)，商品会在第二天由合作的团长或配送员送达至您选择的提货点。

时间安排：拼多多双11预售活动通常提前半个月左右开始，持续至双11当天。

?多多买菜支持在一定时间内无理由退货，但需确保商品完好，不影响二次销售。

联系客服：用户可以通过多多买菜平台上的客服联系商家，询问缺货原因并要求退款或者更换其他商品，客服会及时帮助处理问题，保障用户的权益。

预售商品的退款政策：拼多多平台对于预售商品的退款有明确的规定，通常情况下，如果预售商品未达到约定的发货时间，消费者有权申请退款。

首先，当遇到拼多多买的东西一直不发货的情况时，消费者可以采取以下措施来解决问题。

检查订单状态：首先，当你选择了0元付款后一直不付款时，你需要检查订单的状态，登录拼多多账号，找到订单列表，确认订单状态是否为待付款或者已取消。

当消费者在拼多多平台遇到问题并向12315投诉后，处理时效会因具体情况而有所不同。

首先，当拼多多一直不付款时，商家将无法获得应有的收入。这将对商家的现金流造成重大影响，特别是对于小型商家来说，可能导致资金链断裂。

商业模式的原因：拼多多采用的是团购的商业模式，即通过集中购买获取更低的价格，并要求消费者自行取货。

拼多多下单后，商家一直不发货，可以联系卖家，催促其快速发货。

拼多多提供了多种渠道供用户联系客服，包括电话客服、在线客服以及社交媒体平台等。

检查店铺违规情况：登录拼多多商家后台，查看是否有违规通知。

拼多多平台规定，部分虚拟商品在特定条件下可以申请退款，但大多数虚拟商品（如已充值成功的话费、游戏币等）一旦购买完成，就无法进行退款。