「快手闪电退货」预计3月底上线，望各位快手小店商家知悉。

​退货补运费是快手电商为用户提供的售后运费补偿服务，目的是为了减轻用户在退货或换货过程中由于退货运费产生的负担。

​快手电商平台发布关于「未发货极速退款」平台售后保障专项公告。

平台决定针对商户/带货达人在羽绒、羊毛、羊绒、皮草等秋冬服饰类、家纺类商品的宣传推广行为开展专项治理，同时，将本次专项治理的抽检规则、判定标准、常见问题汇总如下，便于商户/带货达人进一步了解，避免违规行为出现。

快手电商发现部分商家/达人在销售手机号卡商品的过程中，存在一些严重违规，如发布的号卡商品信息不明确，或以虚假宣传的形式推广号卡商品，或为特许经营但无此资质的情形，严重扰乱了平台的正常经营秩序和用户权益。

​为提升快手播间的观播体验、规范主播的直播间权限使用行为，平台近期将对下列主播的“踢出直播间”权限进行管理：快手主播的情形不满足前述规定的管控条件的，其被限制的权利将被即时解除。

​快手平台在巡检中发现，个别商家/达人在直播推广过程中，发表关于其他商家/达人及其相关商品的不实言论，进行以贬损其他商家/达人为目的不当竞争对比。

​快手平台近期针对虚拟类、线下服务等类目启动了专项治理，详情可参考快手发布虚拟类、线下服务等类目专项治理公告。

​快手小店平台发布燃气用具及配件专项治理公告，商家不得违规!

​经快手平台巡查发现部分商家违规销售服务类商品，且存在未按承诺履约的情形。该行为违反平台规则，严重影响了用户体验。

快手发布关于作弊搬运行为的处罚公告。公告显示，快手一直致力于鼓励和引导创作者发布优质原创作品，努力营造良好的内容创作生态。

​为了保障消费者购物体验、维护合规经营商家/达人的合法权益以及净化平台生态环境，杜绝不合规商品;

为维护快手用户合法权益，营造平台良好的交易环境，平台决定即日起针对商家【大量售后单逾期不处理的消极售后行为】进行专项治理。

退货要求一般需要在一定的时间范围内提出，并且商品必须处于未使用、完好的状态，并包含完整的配件、包装等。具体的退货政策和流程可以参考快手闪电购的官方规定或与客服进行咨询。

在快手极速版中，可以通过以下步骤找到“极致保障”功能：1、打开快手极速版应用，进入主界面。