与卖家沟通：首先，尝试与卖家进行友好的沟通并说明问题。向卖家解释您的权益，并要求其协助解决问题。有时候，卖家可能会愿意合作并提供适当的解决方案。

根据我国相关法律法规，消费者在购买商品时，有权要求商品的真实性，商家不得销售假冒伪劣商品。

在遇到购买百亿补贴商品后发现是假货的情况，要做的是保持冷静，合理利用平台提供的各种维权方式。

确认商品为假货：消费者需要确认所购买的商品确实是假货。这可以通过检查商品的质量、对比正品特征或者获取专业的鉴定报告来实现。

超出15天的售后按天猫规则小二应当是不支持的。但是，如果小二支持维权通道，则表示小二支持维权，但与维权是否能够成功无关;

进入页面后,点击【官方客服】选项,页面跳转到【官方自助服务】页面后,点击【申请处罚商家】选项,结合所要投诉的需求点击投诉问题选项,便可根据指引进一步的选择所要投诉的内容,并勾选【下一步】,跳转入页面后填写订单详情,并详细说明投诉的详细内容即可。

​淘宝卖家权益受损，一般分为：商标侵权、低价乱价、窜货、水货、假货等情况。

交易成功后15天以内，还可以申请售后维权，在已买到宝贝，找到宝贝订单，点击申请售后就可以。过了15天呢?不好意思，您已错过了申请售后的时间段(交易成功15天内)。

消费者应当优先选择官方认证店铺或者有较高信誉度的店铺进行购买。淘宝官方认证的店铺通常会更加注重自身的品牌形象和服务质量，这些店铺销售的商品大概率是正品。

淘宝的退货政策通常是在确认收货后的15天内允许消费者申请退货。

当消费者在淘宝购买的商品疑似假货时，可以通过以下步骤进行申诉处理：1、联系卖家: 尝试联系卖家解决。有时可能是误会或者商品描述不清所致。

立即申诉：一旦发现账号被盗用卖假货，第一时间联系淘宝客服进行申诉，说明情况，并提供相关证据。

通过淘宝APP查看：用户可以打开淘宝APP，点击右下角的“我的淘宝”，进入个人中心。

退货宝服务的理赔流程相对简单明了。

淘宝百亿补贴活动涵盖了众多品类，从数码产品到日用品等，平台承诺提供正品保证，并有假一赔十的政策。