发货时效要求：大促期间，小店平台商家和全球购平台商家需按正常时效进行发货，具体发货要求详见《商家发货行为管理规则》。

为了维护正常交易秩序，提升消费者购物体验，综合考虑相关业务变化情况，拼多多对2024年春节期间的商家及平台服务作出如下特殊规定。

农历新年即将到来，鉴于社会各界及物流行业在春节期间服务能力有所波动，各位快手商家朋友也存在放假或休整安排，为了维护正常交易秩序，综合考虑相关业务变化情况，快手小店对2024年春节期间商家的交易流程及服务考核作出如下调整。

为提升消费者的购物体验，维护正常交易秩序，拼多多对2024年春节期间商家发货相关规则作出如下特殊规定：

具体来看，即时配送超时指自配送商家未在约定或规定的送达时间内，将商品送至消费者指定地点并完成订单妥投（以平台系统签收时间为准）。

今日速卖通发布春节假期发货公告，活动期间准时发货的商家可享1-2元每单的发货激励。

对于拼多多平台而言，具体停止发货的时间点取决于多个因素，包括国家法定假日规定、物流公司运营安排以及各地区不同的风俗习惯等。

提交投诉申请：登录拼多多APP或网页版，进入“我的订单”，找到相应的订单点击“查看物流”。如果显示“暂无物流信息”或者商家未按照约定时间发货，可以选择“投诉商家”。填写投诉表单时，详细描述问题情况，并上传之前收集到的证据材料。

订单确认：当有买家下单购买产品时，店主需要及时登录淘宝后台查看订单详情。此时应核对收货地址是否清晰完整，以及所购商品的数量和规格是否有误。如果有任何疑问，务必第一时间联系顾客澄清。

活动分为抢先期和正式期，抢先期从10月8日00:00开始至10月17日23:59:59结束，而正式期从10月18日00:00开始至11月11日23:59:59结束。

在闲鱼上进行交易时，一旦买家付款，资金会被暂时托管在第三方支付平台(如支付宝)，以确保交易的安全性。根据闲鱼的规定，在正常情况下，当卖家发货后，系统会在买家确认收货或者默认收货期满后，将款项划转给卖家。

未成年申请退款，抖音会要求提供相关证明材料来证明消费行为是由未成年人完成的。

当您在闲鱼上出售商品后，买家收到货却没有及时确认收货时，首先不必过于焦虑。闲鱼平台为卖家提供了一定的保障措施，确保交易双方的权益。

订单处理：登录Wish卖家后台，查看并确认订单信息。确保订单中的商品信息、买家地址、联系方式等准确无误。对于任何有疑问的订单，及时与买家沟通确认。

农历新年即将到来，物流公司运力及淘宝网卖家服务能力均有所减少，为保护消费者购物体验及淘宝网市场交易秩序，春节期间店铺综合体验分的考核调整如下：