拼多多作为中国知名的社交电商平台，为了保障消费者的权益，制定了一系列的规定和政策来应对商家发空快递的情况。

联系商家：应该先与商家沟通，了解延迟发货的原因，并询问是否可以获得赔偿。

如果收到了空包裹，要记得拍照或者录视频当证据，接下来，要联系拼多多官方客服，对卖家进行投诉，并将自己的证据提交上去，如果本身就是帮助商家做单的，这样投诉无疑是诈骗，大家要谨慎操作。

对于2025年而言，由于春节落在了2月9日(农历正月初一)，预计拼多多官方将会在1月底或2月初公布详细的放假通知。

大部分拼多多商家会选择从农历腊月二十七左右开始放假，并于正月初七左右恢复正常营业，这样的安排既能让商家有足够的时间与家人共度佳节，又能尽量减少对客户服务的影响。

根据拼多多平台规则，若商家延迟发货，消费者有权要求赔偿。赔偿金额通常为订单金额的5%，最高不超过50元。

当买家下单并支付成功后，商家会在拼多多后台收到订单通知。

进入管理界面后，在左侧菜单栏中找到“店铺设置”选项。接下来，选择“支付设置”，在这里可以查看当前已经开通的所有支付方式。

商家想要开通0元下单功能，首先需要满足一定的账号资质要求。这通常包括店铺等级、信誉度、经营类目等。商家需确保自己的账号符合平台规定。

拼多多商家设置偏远地区不包邮需通过后台新建或修改运费模板，取消对应地区的包邮选项。

手机端开通：步骤一：打开拼多多商家版APP，登录商家账号，步骤二：点击底部菜单中的【工具】选项，步骤三：进入【营销】页面，找到【先用后付】选项。

登录拼多多商家后台：使用您的拼多多商家账号登录拼多多商家后台。

拼多多平台上的优惠券主要分为两种类型：平台优惠券和商家优惠券。

登录商家后台：商家需要登录拼多多商家后台管理系统，确保账号已注册并完成实名认证和店铺认证。

拼多多规定时间内没发货，赔偿金额根据订单金额有所不同。