发货和收货地址在河北“石家庄”、“邢台”地区的商家订单：除定制、预售和及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品外，自2021年1月5日00:00:00起付款的实物订单，【延迟发货】和【缺货】赔付可暂时予以免除，天猫后续可视疫情及商家复工情况对发货和收货地址为“石家庄”和“邢台”的商家订单恢复发货时间要求的，将另行通知。

受台风“摩羯”自然灾害影响部分地区交通影响物流履约受限，为了帮助受灾害影响的商家平稳度过，天猫针对受影响地区的物流规则进行调整。

部分地区因受台风影响，拼多多店铺发货可能存在困难，为了帮助受影响商家，平台将针对发货违规赔付做特殊规定。

淘宝9月秋上新将于2022年09月17日开启，淘宝网将携手千万卖家，为消费者提供福利满满的消费场所，为商家秋季上新搭建一场活动盛宴。

针对正在受疫情影响地区的订单【违背发货时间承诺】投诉赔付可暂时予以免除，(1)买家发起违背发货承诺投诉，投诉做不成立处理;

承诺发货时间为2021.11.05 00:00:00--2021.11.10 23:59:59、发货或收货地址为山西省运城市、北京市、河北省承德市、河北省唐山市、河北省张家口市的实物订单，不纳入及时发货率、揽收异常率指标计算，其他地区的订单正常考核。

收发货地在以上地区的订单，付款时间在7月28日0点-7月30日24点期间的订单，平台将豁免相关物流考核以及晚发赔付;

部分地区因新冠肺炎疫情问题，卖家的发货时间在不同程度上受到影响，为了帮助受影响卖家平稳度过，淘宝网针对发货时间做特殊规定。

近期由于疫情原因，部分地区物流受限，抖店商家的生产经营受到不同程度的影响。为了给大家提供切实有效的帮扶，平台对发货和服务等考核指标进行调整，尽可能降低疫情对经营的影响。

部分地区因新冠肺炎疫情问题，卖家的发货时间在不同程度上受到影响，为了帮助受影响卖家平稳度过，淘宝网针对发货时间做特殊规定。

部分地区因新冠肺炎疫情问题，卖家的发货时间在不同程度上受到影响，为了帮助受影响卖家平稳度过，淘宝网针对发货时间做特殊规定。

针对全国范围-暂停天猫延迟发货自动赔付，特殊策略：订单付款时间在下述周期内的，暂停天猫延迟发货自动赔付。

因为疫情出现的区域，其实，淘宝平台对于发货的规则也在变化，当然，不能发货的区域，建议商家在产品页面表明，如果有客户下单，要告知对方暂时不能发货，除非对方愿意等就可以了。

因为疫情出现的区域，其实，淘宝平台对于发货的规则也在变化，当然，不能发货的区域，建议商家在产品页面表明，如果有客户下单，要告知对方暂时不能发货，除非对方愿意等就可以了。

如果是买家地址的原因不能发货，是可以订单申诉的，比如说，新疆地区的买家使用陕西地址，详细地址上再填写新疆，这个情况是比较常见的，这个时候就在后台申请订单申诉就可以了。