在进行差评申诉之前，首先要认真分析差评的原因。了解消费者的投诉内容，寻找问题所在，并从中总结经验教训。

评分系统简介：抖音电商平台的评分系统通常由多个维度组成，包括商品质量、服务态度、物流速度等。

检查评价内容：首先，当您发现某个评价有误时，要仔细核对评价的具体内容。

市场监管部门：市场监管部门负责监管市场秩序，打击假冒伪劣商品，维护消费者权益。

为了维护平台的秩序，防止刷单等不正当行为，系统会对评价进行审核。

抖音小店评分低于4分有被清退的风险。

不同行业的差评率标准不同。例如，餐饮业因为涉及个人口味偏好，差评率可能相对较高；而电子产品行业，由于标准化程度高，差评率可能相对较低。

信誉分下降：抖音平台会根据用户评价来调整店铺的信誉分，差评会导致信誉分下降。

评分系统：抖店的评分系统通常基于五星或十分制，差评意味着低分，会直接影响整体评分的平均值。

提升自身的服务质量，建立良好的客户关系，是预防恶意差评的根本之道。

差评不仅是消费者表达自己意见的方式，也是卖家了解客户需求并改进问题的机会。

另外，需要注意的是，删除评价并不意味着完全消除了它的影响。虽然评价本身被删除了，但是在店铺的评分和口碑方面仍然可能产生一定的负面影响。因此，卖家在经营过程中应该注重提供优质的商品和服务，以最大程度地减少差评的产生。

另外，卖家还可以通过提供优质的产品和服务来减少差评的出现。努力提高产品质量、加强售后服务等方面的工作，可以有效地降低差评的数量，并提升店铺的口碑和客户满意度。

第三，商家可以适当给予一些奖励和激励，以吸引客户进行评价。例如，商家可以设置一些精美的赠品、折扣券或积分奖励等，作为客户评价的回馈。这样可以增加客户评价的积极性和主动性，促使客户更愿意参与评价。

在抖店平台上，买家评价的修改是有一定限制的，一般情况下，买家在下单后的24小时内可以对订单进行评价，而卖家则可以在评价后的24小时内进行回复。