作为买家或卖家，可以登录淘宝账号，进入“我的淘宝”页面，通过导航栏找到“评价管理”选项。在评价管理页面中，不仅可以查看自己的信用积分和评价记录，还能浏览到其他店铺的评分情况。

扣分制度：淘宝的扣分制度是根据用户违规的严重程度来扣除相应的分数，48分通常意味着非常严重的违规。

淘宝店铺扣分制度是淘宝平台为了规范商家行为、维护消费者权益而制定的一套规则体系。扣分制度涵盖了商品发布、交易流程、售后服务等多个方面，违反任一规定都可能导致店铺扣分。扣分的严重性分为几个等级，从轻微的警告到严重的封店不等。扣分的多少取决于违规行为的性质和严重程度。

淘宝扣分的原因通常包括违规操作、售假行为、虚假宣传等。通过仔细查看扣分记录，我们可以更好地了解到底是哪方面的问题导致了这种处罚。

当淘宝店铺被扣了48分后，有一些措施可以帮助店铺继续开展经营，首先，店铺主要需要关注违规行为，并积极采取纠正措施。

淘宝卖家的信用评级是基于一系列指标进行评估的，其中包括商品质量、服务态度、物流速度等。

举报：首先，我们应该及时将发现的售假店铺进行举报，淘宝平台对于售假行为一直持零容忍态度，非常重视用户的举报。

通过优化产品质量、提升服务水平、加强售后支持等方面的改进，我们可以避免类似的问题再次发生，同时也能够提升店铺的信誉度和竞争力。

​淘宝对卖家的扣分制度是为了监管和维护平台的交易环境和用户体验。当卖家的扣分达到一定程度时，可能会对其店铺的运营和信誉造成影响。具体情况会根据扣分的原因和累积的分值而有所不同。

首先，我们需要知道淘宝店铺的积分是什么。淘宝店铺积分是根据店铺的各项数据进行综合评估得出的，包括店铺的成交量、评价质量、服务质量等。而扣除积分则是因为店铺在某些方面存在问题，比如发货不及时、商品质量不好等。当店铺被扣除积分达到一定程度时，就会被封禁。

解除处罚措施后再次开店。如果是严重违规，账户会被查封，无法再次开店。强开店铺需要满足两个条件：每人可有三个支付宝，一个没注册过支付宝的手机号。和原来罚款严重违规或永久封禁的无任何关联。

淘宝卖家一般违规行为扣分到48分，在处罚期届满后，登录到“卖家中心”—“客户服务”—“违规记录”中，点击“在线考试”。参加线上考试并且获得合格，相关的处罚措施才能被解除。后续可以继续开店。

可以很明确告诉各位淘宝卖家朋友，淘宝被永久封号保证金可以申请退回的，不管是官方的规则说明，还是相关网友们的具体经验，都是能够收到这笔钱的。

淘宝被扣了48分后就是永久封店的处罚了，这个时候基本是不能解封的，很多商家不死心会去申诉，但是最终还是失败了，这个时候商家只能放弃这个身份开的店铺了，只能去重新用别人的身份开店了。

首先重新使用被封店的身份号码注册一个支付宝。开始实名认证，接下来会提示你的身份证已经注册，会给两个选择，你就选 以上信息不是自己的，然后进行申诉。