京东新增免费上门取退服务规则，本次京东规则于2023年12月18日生效。

京东也在第三方商家中积极推广此项“免费上门退换”服务，预计未来一年内将覆盖超九成的第三方商家。

为提升开放平台商家的服务质量，给消费者提供真正免费、方便快速的售后服务，放心购将推出“免费上门取退”极致的售后体验服务产品。同时开通闪电退款、运费险且满足上门取件要求，并满足类目规则即可打标“免费上门取退”。

京东平台为了为提升商家的服务质量，给消费者提供真正免费、方便快速的售后服务，推出了“免费上门取退”极致的售后体验服务产品。

自提时间：周一至周日，09:00 - 19:00(如遇国家法定节假日，则以京东商城新闻发布放假时间为准，请大家届时关注)。

京东快递国际近日再次开拓国际服务范围，非洲的埃及、多哥、刚果金、加纳、喀麦隆、肯尼亚、马里、摩洛哥、尼日利亚、坦桑尼亚、乌干达等11个国家的消费者也能收到来自中国的京东快递了。

京东免费上门退换货服务，是指消费者在京东购买的商品，在满足退换货条件的情况下，可以申请京东安排快递员上门取件，无需支付额外的运费。

在电商竞争白热化的大环境下，各家平台纷纷在服务层面下功夫，不仅追求用户体验的提升，更追求用户、商家、平台的三方共赢。

京东价格保护服务是指消费者在京东平台购买的、带有价保服务标识的商品后，如果在对应的价保期限内因商家调整同一商品价格，导致消费者购买后商品京东价发生降价，消费者可以申请价格保护。

‌京东退货上门取件时，通常需要提供取件码。‌这一取件码是京东在审核通过退货申请后，通过短信或京东APP、网页端“我的订单”页面发送给消费者的。

东到家的免费水果活动入口可能因为系统升级或维护暂时不可用，但可以通过以下方法继续参与。

?京东双11推出麻将机“即送即装”服务。

京东保障服务包括多种类型，如延长保修、意外保障、碎屏保等。这些服务为消费者提供了额外的保障，让购物更加放心。

京东物流与淘天集团达成合作，京东物流今日起全面接入淘宝天猫平台，平台商家将能够选择京东物流作为服务商。

​对于非会员来说，退货是否需要支付费用，主要取决于以下因素：