预售预热：2025年02月27日14:00:00-2025年02月27日19:59:59。

报名参加2025年天猫38焕新周官方预售的商家及商品，除需遵循上述准入要求(明确仅适用于现货售卖的规则除外)外，还需同时符合预售的全部特殊要求，详见如下。

2025年1月21日00:00:00-2025年2月4日23:59:59期间消费者付款且收货地址在本次活动保障区域的订单。

2025年1月6日20:00:00-2025年1月20日23:59:59期间内消费者付款的天猫平台活动订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录;揽收后24小时内须有物流更新记录。

商家须在商品报名页面对活动商品单独设置活动发货时效，且应遵循本活动的发货时效要求(特殊类目商品的发货时效，请点此查看)。

具体规定如下：商家需要在支付后24小时内上传物流单号，如果48小时内仍未发货，消费者可以获得自动赔付，赔付金额为产品实际成交金额的5%，最低5元，最高不超过50元?1。

商家须在商品报名页面对活动商品单独设置活动发货时效，且应遵循本活动的发货时效要求。

受台风“摩羯”自然灾害影响部分地区交通影响物流履约受限，为了帮助受灾害影响的商家平稳度过，天猫针对受影响地区的物流规则进行调整。

年中开门红售卖：2024年5月20日20:00:00-2024年5月28日23:59:59

运动户外、母婴、文教、鲜花园艺类、相机、模玩等部分类目在天猫年终好价节活动期间的付款时效将从24小时缩短为2小时，生效时间为2023年12月09日20:00:00-2023年12月12日23:59:59。

通知显示，为了适应天猫国际营销业务发展需要，丰富预售活动的玩法。

发货规则：双11大促期间，您需按照发货管理规则相关规定，按承诺发货时间及时发货，不得出现超过承诺发货时间仍未发货或者虚假发货等发货违规行为。

基于京东Promise的系统能力，京东以“今日达、明日达、后日达”三种前台标签形式向消费者透传快与确定性的物流时效及服务承诺。

在2023年10月31日0:00:00-2023年11月15日23:59:59期间发货的订单，揽收时效由24小时调整为48小时，即在发货后的48小时内该物流单号在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息。

在双11活动期间，买家拍下玩具潮玩类、运动户外类、鲜花园艺类、电子类、母婴类、文教类、美容类及彩妆类等部分类目商品后最长付款时效将从24小时缩短为2小时，具体以产品页面为准。