在拼多多，商品评分达到4.8分以上可以被认为是正常的。

拼多多平台对于商家客服的回复率设定了明确的标准，以确保消费者能够得到及时和有效的服务。

拼多多评价商品的标准主要包括用户评价、成交量、退换货率等多个指标，这些指标综合考量，决定了商品的评分和排名。

在回复框中，商家应该撰写积极、专业、诚恳的回复内容。回复内容应针对客户的评价进行具体回应，解决客户提出的问题或感谢客户的好评。

普通会员：对于普通会员来说，京东的免运费标准是单笔订单金额达到99元即可享受免运费服务。若订单金额不足99元，则需要支付10元运费。

拼多多运费险的收费标准并非一成不变，而是根据多种因素灵活调整。商品的价格和类目是决定运费险费用的重要因素。

拼多多的推广费用主要包括两大类：点击付费（CPC）和展示付费（CPM）。

APP内部联系：打开拼多多APP，在底部导航栏点击“我的”，进入个人中心页面后，滑动屏幕找到“在线客服”或“帮助与反馈”选项，点击即可进入客服界面。这里不仅可以发送文字消息，还可以上传图片、视频等资料，方便客服人员更准确地理解您的问题。

用户在享受菜鸟裹裹上门取件服务时，除了支付基础服务费和增值服务费外，还需支付运费。

订单处理：包括订单响应时间、发货速度、订单取消率等。

了解具体原因：商家需要了解评价被删的具体原因。这可以通过查看抖音平台的评价管理规则或联系客服来实现。

根据抖音小店的平台规则，无论是购买还是退货，只要有交易发生，用户都可以在平台进行评价。

高销量与低评价并不总是负面的。这可能反映出多种情况，而不仅仅是商品质量或服务存在问题。

DSR评分由买家根据实际购物体验对店铺进行评价，主要包含三个方面：商品描述准确性、卖家服务态度以及物流服务速度。

订单页面联系客服：用户在抖音超市下单后，可以在订单页面找到客服的咨询入口。如果商品有问题，用户可以直接在订单详情中点击“联系商家”或“联系客服”按钮进行咨询。