自2023年11月16日起，逐步面向所有淘宝、天猫卖家开放的【签收异常工单类型】中，新增【包裹无故退回】发起原因。针对消费者反馈没有发起退款或拒收的情况下，物流显示包裹被安排退回，卖家将收到签收异常任务工单。

随后菜鸟驿站方面对此回应称，" 菜鸟驿站在全国推广‘按需上门’的基础上，在上海率先升级服务，将面向上海用户提供淘宝天猫包裹‘专享上门’服务，用户只需在收货偏好里设置送货上门即可 "。

本篇文章将帮助TikTokShop商家了解妥投失败包裹如何退回您的海外退货地址，该流程仅支持东南亚跨境场景下拒收/妥投失败的包裹;

近日，全网举报范围再次升级，会员 “收到空包裹”问题，也被纳入了举报受理的范畴。自此，如果会员无缘无故的收到来历不明的空包裹，可以到jubao.taobao.com进行举报。

抖音消费者购买的多笔同地址订单由中转仓合并在一起发货的包裹叫合包包裹。

平台券：由抖音平台设置的优惠券，扣款可以由平台承担，商家仍然按照原价进行结算。

在抖音商城进行退款时，如果交易中使用了优惠券，那么这些优惠券是否能退回，取决于优惠券的具体类型和使用条件。

双十一期间，手机等电子产品通常会参与满减活动。

在抖音直播中，如果观众没有领取主播发放的红包，系统会在一定时间后自动将红包退回给主播。

红包使用规则：在使用抖音店铺红包时，消费者需了解红包的使用规则。一般来说，红包应在有效期内使用，且部分红包可能存在使用门槛。

淘宝天猫双十一满减活动为满300减50。

在拼多多平台上，满减活动通常是指消费者在购买特定商品时，订单总额达到一定金额就能享受一定的减免。

淘宝退款后，店铺优惠券是否退回，需分情况讨论。

2024年双十一，淘宝和天猫都推出了丰富的消费券活动。

京东保障服务包括多种类型，如延长保修、意外保障、碎屏保等。这些服务为消费者提供了额外的保障，让购物更加放心。