首先，我们需要及时与顾客沟通。如果发现顾客对我们的商品或服务有不满意的地方，我们可以主动联系顾客，了解具体问题，并积极解决。通过耐心倾听和有效沟通，我们可以尽力改善顾客体验，并争取顾客对我们的评价进行修改或删除

登录抖店后台：商家需要登录抖音小店后台，进入“营销中心”-“营销工具”-“优惠券”页面进行设置。

抖店确实支持评价自动回复功能，商家可以通过设置自动回复来提高运营效率。

​抖音平台并没有提供直接隐藏评价的功能。

​抖音平台对于商品评价的删除有严格的规则。一般情况下，买家一旦提交评价，是无法自行删除的。

评价功能开启：商家在拼多多后台可以开启“评价有礼”功能，通过设置优惠券或返现活动，鼓励消费者主动评价。

确保评价内容真实可信，不夸大其词。真实反馈是赢得买家信任的基础。

登录抖音电商后台管理系统;在左侧菜单栏中选择“客户服务”下的“飞鸽消息管理”选项;

确保您使用的是当初购买时所用的京东账号，因为只有该账号下的订单才能进行追评操作。

在抖音上给购买成功的商品差评后是无法修改的，这样因为平台为了‌保护每个买家评价的公正性与客观性，‌也能有效的防止恶意刷评等行为。‌‌

一般情况下，拼多多已经发货的商品是不能直接退货的。因为发货意味着商品已经离开卖家的仓库，并且运送过程中可能会发生一些不可控的情况。

首先，我们需要明确什么是拒收商品。拒收商品是指当快递员将商品送达时，消费者可以选择不接收或拒绝签收该商品。

快递员联系方式：京东的配送员在派送前通常会和买家联系，确认收货地址。如果买家发现地址有误，可以直接和配送员沟通，说明正确的地址。

淘金币抵钱设置成功后，默认为全店商品支持买家使用淘金币抵扣现金。若想对单品设置不同的抵扣比例或不支持抵扣，需等开通全店抵扣后，继续对单品进行设置不同的抵扣比例(店铺内最多可设置5个商品，不支持抵扣)。

抖音小店需要至少30笔真实交易才能展示评分，这些订单必须是有效的，即商品价格不得低于2元，并且不包含福袋、赠品等特殊类型的订单。