评价功能介绍：抖店平台提供了评价功能，消费者可以在购买完成后对商家的服务进行评价。

在回复框中，商家应该撰写积极、专业、诚恳的回复内容。回复内容应针对客户的评价进行具体回应，解决客户提出的问题或感谢客户的好评。

‌‌视频号‌私信自动回复的设置位置在视频号设置页面中的“私信自动回复”选项。

商家必须已经开通抖音小店，且店铺处于正常营业状态。

当消费者给出正面评价时，我们可以使用以下话术：感谢您的支持和认可，我们会继续努力，为您提供更好的服务！

感谢型回复：对于给予好评的消费者，商家可以表示感谢，如：“非常感谢您的支持与鼓励，我们会继续努力，为您提供更好的购物体验。”

自动回复是提高客户服务质量和效率的重要工具，尤其在外贸场景中尤为重要。

登录视频号管理后台：登录视频号管理后台，进入主界面。

打开抖音App，进入个人主页。

打开抖音App，进入“我”的页面，点击右上角“设置”图标。

选择合适的自动回复工具：你需要在一款可靠的自动回复工具中注册并登录。

​在快节奏的电商时代，千牛客服自动回复功能成为提升客户服务效率的关键一环。通过设置自动回复，商家能够迅速响应顾客咨询，增强顾客体验。千牛客服自动回复怎么设置？客服的职责是什么？

拼多多店铺的离线状态并不算入回复率。回复率是指商家在一定时间内对消费者咨询的回应速度，是衡量商家服务质量的一个重要指标。

淘宝进店快捷短语是指在淘宝店铺中设置的一些短语，可以让顾客快速进入到店铺中的某个页面或者进行某项操作。

具体商家在搭配商品介绍、使用说明等场景时可以考虑。官方快捷短语支持配置图片，甩手网获悉客服使用快捷短语时，将文案和图片会以先后顺序发送给消费者。