可以通过两种方式来解决这个问题。一种是重新发送正确的商品给买家，确保买家能够顺利收到正确的物品。另一种是提供退款给买家，同时给予一定的补偿，以弥补买家的损失和不便。

在退货之前，一定要拍照留存相关证据。首先，拍摄整个包裹的照片，以证明收到的确实是一个空包裹。同时，拍摄包装盒的标志、快递单号等信息，这些可以作为后续投诉和证明的依据。另外，如果包装破损或拆封过，也要拍摄照片加以记录。

其次，填写正确的收货地址。在发空包时，务必要仔细核对买家的收货地址，并确保地址的准确性。因为发空包的目的是为了提高交易速度，如果地址填写错误或者不准确，就会导致包裹无法正常配送，从而延误交易进程。

首先，及时与卖家联系。在收到空包后，可以通过淘宝平台的聊天工具与卖家进行沟通。向卖家说明收到的包裹是空包，并请求卖家进行退款处理。可以提供相关的照片和证据，以便卖家核实情况。

所以，在确认收到空包裹后，你应该等待一段时间，看是否能够自动解决。通常情况下，快递公司会在几天内重新派送包裹，或者卖家会及时处理并寄出正确的商品。

确定出口产品：选择适合国际市场的产品是关键。需要考虑产品是否具有国际市场的需求，是否符合目标市场的规范和标准。

注册并登录亚马逊账号，确保账号信息完整无误。

创新性与故事性并重：短剧要吸引人，首先要有一个好的剧本，情节紧凑有趣，人物形象鲜明，能够迅速抓住观众的眼球。

在拼多多平台，五人团是指由五个消费者共同参与的一种拼团活动。

产品需要放在合适的类目中，如果产品放到错误的类目中，平台不仅不会给与推荐，一旦发现还会受到平台的处罚。

在发现卖家发空包不退款的情况下，要及时保存相关聊天记录、订单信息、物流信息等证据。

投诉处理：如果买家在收到订单后发现是空包或者商品与描述不符，可以在淘宝平台上进行投诉。淘宝会对投诉进行审核，并根据投诉的情况进行调查。如果确认商家存在发空包行为，将会采取相应的处罚措施。

在淘宝上，空包礼品通常分为两种类型：电子空包和虚拟卡片。电子空包是指通过电子邮件或手机短信等方式发送给收件人，可以包含祝福语、优惠券或折扣码等内容。虚拟卡片则是以网页或应用程序的形式呈现，收件人可以通过链接或二维码进行查看和使用。

首先，消费者需要确认收到的包裹确实是空包。可以通过拍照或录像的方式，记录打开包裹的过程，并清晰地展示里面没有任何商品。这样能够为后续的投诉提供有力的证据。

在发送空包裹时，卖家需要注意风险防范。例如，避免使用假冒伪劣的快递单或包裹材料;避免在包裹内放置无关物品或违禁物品等。这些行为都可能会带来不必要的风险和损失。