​为了保护抖音即时零售消费者权益，规范商家经营行为，抖音推出《【即时零售】鲜花行业管理规范》。

为了保障消费者的合法权益及购物体验、规范抖音电商平台即时零售业务的经营秩序，营造良好的交易环境，现根据国家现行法律、法规、规章等规定。

为了保护消抖音费者权益，规范商家经营行为，抖音于近日新增《【即时零售】生鲜及鲜花绿植类商品争议处理细则》。

情形包括但不限于：未按《【即时零售】鲜花行业管理规范》要求进行门店命名，存在线上门店名称与线下实体店商家名称不一致的情形;

该规范已于2023年11月29日进行意见征集，现进入公示期，公示期为2023年12月06日-2023年12月12日，规范预计于2023年12月13日生效。

​抖音电商平台为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现抖音新增《【即时零售】发货管理规范》。

公示显示，该规则【农资绿植】经营大类更名为【鲜花园艺】;“农用物资”、“鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺”部分类目资质调整;增加商品标题要求;调整商品主图要求并增加示例图;增加商品类目要求;调整商品详情要求。

抖音即时零售是抖音电商旗下的“次日达”零售场景，目前阶段享有大量的平台资源及销售机遇。

具体来看，即时配送超时指自配送商家未在约定或规定的送达时间内，将商品送至消费者指定地点并完成订单妥投（以平台系统签收时间为准）。

取消抖音小店权限：抖音小店是抖音即时零售的基础，用户可以通过取消抖音小店权限来关闭即时零售功能。

抖音即时零售，也被称为“小时达”，是抖音电商旗下的一种零售模式，旨在为消费者提供平均小时级的即时到家购物体验。

抖音即时零售，也被称为小时达业务，主要是为门店周边3-5公里范围内的用户提供小时级一站式即时到家的购物体验，或者市域周边次日到达的服务。

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抖音即时零售近期修订关于商家虚假宣传的场景实施细则，新增了“履约时效虚假”与“品质/日期虚假”。

抖音即时零售商家在任何向消费者展示或与消费者互动的场景中，发布/推送第三方商品或信息，或诱导消费者至第三方网站或客户端等，可能产生骚扰消费者、影响消费者交易安全等损害消费者合法权益的行为。