‌详细了解退款政策‌：消费者应仔细阅读京东的退款政策，了解自己的权益和退款流程。这有助于在后续操作中更加有理有据地要求退款。

京东自营拥有众多优势，如品牌保障、流量倾斜、物流配送速度快等。

建议直接与卖家沟通，说明情况，提供必要的证据(如商品损坏的照片、视频等)，表达自己的合理诉求。很多卖家为了维护店铺声誉，可能会同意消费者的退款请求。

打开闲鱼App，进入“我的”页面，找到“订单”；

客服电话：多多买菜提供了客服电话，消费者可以直接拨打客服电话寻求帮助。

核实退款理由：确认自己的退款请求是否符合商家公布的退款政策，查看商品页面的退款条款以及抖音平台的相关规定，确保自己的退款理由是合理且有效的。

如果遇到商家延迟发货的情况，可以通过以下步骤进行投诉和解决：

查询降价：消费者在发现商品降价后，首先需确认商品是否符合保价条件。

‌先确认收货再申请退款‌：如果您已经收到了部分商品，建议先确认收货这些商品，使订单状态变为“已完成”。再针对不需要的商品申请退货退款。这样操作可以避免因拒收而导致整个订单被取消的风险。

确保您已经登录了自己的京东账号。点击页面右上角的“我的京东”，然后选择“我的订单”，找到包含您想退货商品的订单。

极速退款能够显著提升消费者的购物满意度。在传统退款模式下，消费者需要等待商家审核通过后才能收到退款，这一过程可能耗时较长，尤其是在遇到节假日或促销高峰期时，退款处理速度可能会进一步减缓。

京东快递国际近日再次开拓国际服务范围，非洲的埃及、多哥、刚果金、加纳、喀麦隆、肯尼亚、马里、摩洛哥、尼日利亚、坦桑尼亚、乌干达等11个国家的消费者也能收到来自中国的京东快递了。

京东11.11落下帷幕，京东全球售11.11成交额和订单量均实现同比增长超100%。

满减规则：京东双11的满减规则通常分为多个档次，例如“满100减50”、“满200减100”等，消费者可以根据自己的购物需求选择合适的档次。

11月11日24点，“又便宜又好”的2024年京东超市11.11圆满落幕，据10月14日20点至11月11日24点的全周期消费数据显示，京东超市个护品类成交用户同比25%，创新销售模式的“洗护小美盒”成交单量环比增长200%，点燃消费者下单热情。