淘宝客服的考核时间主要集中在买家活跃度较高的时段,以确保客服团队能够及时响应消费者的咨询和需求。具体来说,淘宝客服的考核时间通常为每天早上9点到晚上23点。
2024-07-22 14:32:50
服务质量:客服人员的服务质量是考核的重要指标之一,包括回复速度、解决问题的能力、服务态度等方面。
2024-02-10 20:19:16
农历新年即将到来,物流公司运力及淘宝网卖家服务能力均有所减少,为保护消费者购物体验及淘宝网市场交易秩序,春节期间店铺综合体验分的考核调整如下:
2024-01-30 14:30:42
近期,淘宝直播平台发现有部分区域产业服务商(简称“服务商”)绑定卖家存在异常交易扰乱市场的行为,为创造淘宝直播店卖家公平公正的良好发展环境,规范用户合规经营。
2023-10-31 14:16:49
淘宝对商家的退款率进行了考核,并将其作为衡量商家服务质量和商品质量的重要指标之一。退款率是指商家在一定时间内发生的退款订单数量与总订单数量的比值。
2023-10-17 11:29:17
2023年8月天猫/淘宝投诉判责新增服务态度考核变化如下,商家要关注!
2023-07-27 22:39:25
平台售后任务处理总时长:是指每个任务从任务创建到商家回复或完结的时长总和(若先回复再完结,取回复时长);若未在时效内回复,也未在时效内完结,则按最长时效要求计入。举个例子,如催发货任务要求您在24小时内处理,如果您在24小时内未回复且未完结,则平台会按照24小时计入考核。
2023-07-18 20:08:48
在淘宝经营店铺的过程中,商家们为了提升店铺的销量和排名,有时会考虑使用补单平台app资源。
2024-09-17 12:11:47
在电商行业的快速发展下,淘宝补单平台app资源层出不穷,它们以各种形式出现在市场上。
2024-09-17 12:06:11
上午9点至下午6点,中间可能会有一小时左右的午休时间。
2024-09-17 09:21:40
为了吸引更多的买家参与到双十一活动中来,平台可能会推出一些优惠政策,比如联合品牌商家进行联合促销,提供一定的资金支持或流量扶持。
2024-09-17 09:16:55
若销量被删除的原因是平台规则变更或系统误判,卖家在解决问题后,可以考虑继续补销量,以恢复商品排名。
2024-09-16 22:08:59
通常情况下,食品类店铺的保证金一般为1000元起。
2024-09-16 21:58:21
淘宝百亿补贴活动涵盖了众多品类,从数码产品到日用品等,平台承诺提供正品保证,并有假一赔十的政策。
2024-09-16 21:56:33