​为提升消费者体验，天猫平台推动数码家电服务类商品的“次日上门“能力建设。本指引旨在帮助商家，顺利完成服务订购操作。

买家在平台购买带有“次日上门”标识的数码家电服务类商品(如家电清洗、上门换电池、换屏幕服务等)，买家在购买当日17点及之前付款，商家承诺在买家支付成功后次日24点前完成服务;

天猫将针对这些类目进行服务体验整改，要求商家提供送货上门的服务。

天猫国际送货上门服务(以下简称“送货上门”)，是由天猫国际向消费者提供的一项物流保障服务。消费者在天猫国际店铺内，成功下单商品详情页标有“送货上门”标识的商品后。

天猫“送货上门”服务保障，是指天猫承诺买家在天猫平台(天猫超市除外)购买带有送货上门服务保障特定标识的商品，除特殊情形外，在收货环节若商家未履行承诺送货上门，天猫将按相应标准向买家补偿作为保障。

如果没有送达，用户首先可以打投诉电话或在线投诉。菜鸟服务热线：400-900-5656，周一-周日9:30-20:00投诉路径：已买到的宝贝中点击查看物流，在物流详情中点击物流投诉。

6月6日，天猫宣布联合300家酒类品牌商，正式启动中国“酒类电商诚信联盟”。天猫品牌商以“酒厂自营”模式确保酒品货真价实，同时为消费者提供破损包赔、次日达等标准化服务。

天猫APP：打开天猫APP，点击页面底部的“品牌”选项，然后下滑至“品牌直播”即可进入直播页面。

直播前的准备：包括直播策划、选品、直播脚本撰写、直播预热推广、直播间物料准备以及后台设置与彩排。

参与天猫砸金蛋活动通常需要以下几个步骤：1、登录天猫账户：确保你有一个天猫或淘宝的账户，如果还没有，需要先注册一个。

要在手机上找到天猫直播间的入口，首先需要确保你已经下载并安装了最新版本的天猫APP。

天猫人工补单的费用并没有统一标准，它受多种因素影响，如商品价格、补单数量、账号质量等。一般来说，补单费用从几元到几十元不等，甚至更高。

一个营业执照理论上可以开设多个天猫旗舰店，但需要满足一定的条件。

现将2025年度天猫商家续签事宜公告如下，请您仔细阅读并充分理解。

天猫平台对入驻的企业店铺有严格的审核和管理制度，旨在确保所有销售的商品都是正品。