设置拼多多机器人客服的过程相对直观，主要包括以下几个步骤：1、登录商家后台：商家需要登录拼多多商家后台，这是设置机器人客服的起点，所有相关配置都将在这里完成。

目前，拼多多机器人客服的收费标准为1元/分钟。因此，通过简单的计算可知，用20元可以享受20分钟的机器人客服服务。

拼多多机器人客服的收费方式是基于使用情况的。

只要在对话框里键入“人工客服”，就会自动将信息传递到“人工客服”那里，再在对话框里键入自己想要询问的问题，即可获得回答。

第一步：进入【商家管理后台】——【多多客服】——【消息设置】，找到【机器人回复设置】第二步：编辑开场白，编辑好内容后，点击保存并发布。第三步：新建问题，输入问题及对应回复，完成后点击确定。

在拼多多上面，我们刚开始联系的时候都是为机器人，不过，大家后面可以申请人工客服。

拼多多提供了多种渠道供用户联系客服，包括电话客服、在线客服以及社交媒体平台等。

登录拼多多商家后台：使用账号和密码登录拼多多商家中心。

系统保存时长：根据拼多多平台的规定，客服聊天记录通常在用户端可以保存一定时间，但具体时长可能因设备或系统设置而异。

拼多多的“退货包运费”服务是一项针对买家的增值服务，旨在解决因商品不满意或其他原因退货时产生的运费问题。

商家首先需要登录拼多多商家后台，这是进行所有推广设置的前提。

CPC扣费与CPM扣费的高低取决于多个因素，如商品类目、竞争程度、广告位等。

全店托管的优势：智能投放：系统会根据目标投产比和预算日限额，自动优化推广策略，提升推广效果。

拼多多客服主要负责解答买家疑问、处理售后问题等，这些工作内容完全可以通过网络完成，不受地域限制。

选品策略：选择具有市场潜力和竞争力的商品进行推广。