京麦新增“客服数据”菜单，主要包括实时数据、接待数据、出勤管理、营销数据，商家及客服可以在京麦后台直接查看咨询数据。

微信小店客服PC端开启内测，支持客服同时接待多店咨询。微信小店开放后上线微信小店客服能力，并逐步更新相关功能。

为了更好的解决京东商家在子账号管理中的痛点，8月京东将对子账号管理进行第一次升级，包括子账号删除、上限调整、创建流程优化等多项功能。

​为了使抖音的商家、达人更清晰地基于商/达身份使用罗盘对应产品版本查看数据(商家使用罗盘·经营看数，达人使用罗盘·达人看数)，抖音电商罗盘将在2023年7月31日进行升级。

​为提高商家咨询相关功能设置效率，京麦新增“客服”模块，首期上线“京东客服管家”内部分使用频率较高的功能，并简化操作流程，优化指引提示。后续将上线其他功能，最终实现商家可以在京麦一站式完成咨询功能相关设置，提高经营效率。现有“京东客服管家”不受影响，可以继续使用。

拼多多采用了一系列先进的数据分析方法和技术来优化其选品过程。它依赖于大数据技术收集和处理海量的用户行为数据，包括浏览记录、购买历史、评价反馈等，以识别用户的偏好和需求趋势。

拼多多提供了多种渠道供用户联系客服，包括电话客服、在线客服以及社交媒体平台等。

直通车：主要来自淘宝搜索页面的直通车广告位。

判断淘宝店铺运营好坏的主要数据指标包括销售业绩、流量增长、转化率、客单价与复购率、顾客评价和品牌知名度。

抖音巨量千川平台提供了丰富而细致的数据报告，帮助商家全面了解推广活动的效果。

在申请退款之前，首先要确认商品是否符合退款条件。

补数据是指通过人为手段补充店铺的整体数据，包括流量、销量、好评率等。

主动沟通：商家可以通过飞猪平台的聊天功能或电话联系客人，了解其取消订单的原因，并协商解决方案。

通过淘宝APP联系客服：打开淘宝APP，登录您的账号：点击底部导航栏的“我的淘宝”。

铺货是指商家将商品从一个平台或渠道批量上架到其他销售渠道的过程。