“未发货秒退”是商家为特定商品的消费者提供的增值服务。商家开通本服务后,淘宝特价版将为其店铺内【特价】低于300元的商品(虚拟类商品除外)在首页推荐页商品列表、商品详情页、下单页等页面加注“未发货秒退”服务标识,若同一商品下的SKU价格不同的,以最低SKU价格为准。
2021-01-04 16:58:09
您好,消费者在日常购物中因为某些特殊原因需要商家尽快发货,例如生日、开店、节日等,考虑到这些特殊原因商家需要为这些消费者加急发货。
2024-08-07 14:14:04
消费者付款后且商家未发货前,淘宝店铺小于等于500元的订单(子订单),天猫店铺任意金额订单,系统将自动进行“未发货秒退款”处理,无需商家再有额外操作。但不包括虚拟、订制等特殊类目。
2022-06-20 11:45:29
要求淘宝小二客服介入,如果店主再次拒绝退款,能够等待平台介入处理。因为商家没法第二次拒绝操作,接下来会是客服介入处理此次的纠纷。正常在一周内,如果还未与店主进行协商,平台的责任客服会给对方打电话,查明原因后协商处理。
2022-03-11 23:53:35
第一步:打开千牛卖家后台,登录淘宝商家的账户后,点击特色服务-未发货秒退,然后进入服务的页面。消费者进入“未发货秒退”服务的页面后,可以看到当前是属于开通的撞他的。
2022-03-10 23:24:42
若同一商品下的SKU价格不同的,以最低SKU价格为准。消费者购买带有“未发货秒退”服务标识的商品,订单尚未发货状态下,消费者在订单支付后6小时(含)内申请退款(含仅退款和退货退款)且订单金额在300元以内,系统将默认商家同意该退款申请,并自动退款给用户。
2022-03-10 14:52:40
淘宝平台为提升消费者退款体验,节省商家售后人力,未发货秒退规则从2022年2月15日升级(逐步灰度):除了虚拟、定制等特殊商品订单外,对于交易诚信记录良好的买家申请退款的,处于未发货状态(以商家后台系统显示为准)且订单金额不超过500元的订单。
2022-02-13 21:48:06
为了给部分优质消费提供更优质便捷的退款保障体验,淘特拟修改《消费者权益保障规则》、《未发货秒退服务条款》规则,相关内容于2021年10月11日进行公示通知,将于2021年10月18日正式生效。
2021-10-12 22:24:32
打开千牛特价版后台,登录商家账户后,点特色服务—未发货秒退,进入服务页面;进入“未发货秒退”服务页面后,点击“开通服务”;勾选淘宝特价版“未发货秒退服务条款”,点“确认开通”。
2021-01-04 16:50:05
拼多多的服务体验分是衡量商家服务质量的重要指标,它包括了商品质量、物流速度、售后服务等多个方面。体验分的高低直接影响着店铺在平台上的排名和曝光率。
2024-09-19 13:26:18
1688发布公告称,为提升托管服务效率、帮助商家提高经营效果,1688托管服务将于2024年9月22日起升级,新增“商品优化技术服务”,调整服务费叠加规则并优化“买家退款需求满足”机制。
2024-09-19 09:33:44
印度时尚电商平台Myntra正在印度四大城市测试其全新的4小时送货服务,旨在缩短配送时间,满足消费者日益增长的快速配送需求。
2024-09-19 09:30:56
上午9点至下午6点,中间可能会有一小时左右的午休时间。
2024-09-17 09:21:40
抖音超市迎来成立两周年,品牌主张升级为“好货上门 省心到家”,提供优价好物的同时升级服务标准,在全国224城保障“送货上门”,承诺快递不上门必赔,最高赔付100元。
2024-09-14 14:54:23
靠谱:淘宝百亿补贴从华强北发货是靠谱的,淘宝聚划算的百亿补贴活动对商家的入驻有严格要求,产品质量和服务不过关的商家无法入驻,因此在品控方面做了严格把关。
2024-09-13 16:54:16