“未发货秒退”是商家为特定商品的消费者提供的增值服务。商家开通本服务后,淘宝特价版将为其店铺内【特价】低于300元的商品(虚拟类商品除外)在首页推荐页商品列表、商品详情页、下单页等页面加注“未发货秒退”服务标识,若同一商品下的SKU价格不同的,以最低SKU价格为准。
2021-01-04 16:58:09
为了给部分优质消费提供更优质便捷的退款保障体验,淘特拟修改《消费者权益保障规则》、《未发货秒退服务条款》规则,相关内容于2021年10月11日进行公示通知,将于2021年10月18日正式生效。
2021-10-12 22:24:32
打开千牛特价版后台,登录商家账户后,点特色服务—未发货秒退,进入服务页面;进入“未发货秒退”服务页面后,点击“开通服务”;勾选淘宝特价版“未发货秒退服务条款”,点“确认开通”。
2021-01-04 16:50:05
消费者付款后且商家未发货前,淘宝店铺小于等于500元的订单(子订单),天猫店铺任意金额订单,系统将自动进行“未发货秒退款”处理,无需商家再有额外操作。但不包括虚拟、订制等特殊类目。
2022-06-20 11:45:29
要求淘宝小二客服介入,如果店主再次拒绝退款,能够等待平台介入处理。因为商家没法第二次拒绝操作,接下来会是客服介入处理此次的纠纷。正常在一周内,如果还未与店主进行协商,平台的责任客服会给对方打电话,查明原因后协商处理。
2022-03-11 23:53:35
淘宝平台为提升消费者退款体验,节省商家售后人力,未发货秒退规则从2022年2月15日升级(逐步灰度):除了虚拟、定制等特殊商品订单外,对于交易诚信记录良好的买家申请退款的,处于未发货状态(以商家后台系统显示为准)且订单金额不超过500元的订单。
2022-02-13 21:48:06
新店铺分层是从商家经营能力、服务能力、平台投入维度,以及营销活动和推广活动参与度等维度综合评估出两类商家,两类商家分别拥有VIP商家、黑马商家身份标识,并享受相应权益。
2023-04-06 20:39:17
第一步:打开千牛卖家后台,登录淘宝商家的账户后,点击特色服务-未发货秒退,然后进入服务的页面。消费者进入“未发货秒退”服务的页面后,可以看到当前是属于开通的撞他的。
2022-03-10 23:24:42
若同一商品下的SKU价格不同的,以最低SKU价格为准。消费者购买带有“未发货秒退”服务标识的商品,订单尚未发货状态下,消费者在订单支付后6小时(含)内申请退款(含仅退款和退货退款)且订单金额在300元以内,系统将默认商家同意该退款申请,并自动退款给用户。
2022-03-10 14:52:40
上午9点至下午6点,中间可能会有一小时左右的午休时间。
2024-09-17 09:21:40
农村淘宝服务站拿快递是否收费,这取决于具体的服务站运营模式和当地政策。
2024-09-16 12:50:21
淘宝网的销量评价管理规则对商家的日常运营有着直接的影响。
2024-09-15 11:10:03
卖家要求:卖家满足《淘宝网营销活动规范》;卖家店铺未设置“一键打烊”功能;
2024-09-14 12:48:36
靠谱:淘宝百亿补贴从华强北发货是靠谱的,淘宝聚划算的百亿补贴活动对商家的入驻有严格要求,产品质量和服务不过关的商家无法入驻,因此在品控方面做了严格把关。
2024-09-13 16:54:16