​为了提升淘宝消费者的购物体验，自2023年9月19日起，逐步面向所有淘宝、天猫卖家新增开放【(非价保订单)降价退差工单】。

自2023年11月16日起，逐步面向所有淘宝、天猫卖家开放的【签收异常工单类型】中，新增【包裹无故退回】发起原因。针对消费者反馈没有发起退款或拒收的情况下，物流显示包裹被安排退回，卖家将收到签收异常任务工单。

登录账号：使用您的淘宝商家账号登录淘宝卖家中心。

在补单之前，商家必须详细阅读淘宝的相关规则，了解哪些行为是被禁止的。

通过优化商品标题、关键词、详情页等，吸引真实买家下单购买。

​补单就是通过人为操作来增加店铺的订单量。

登录淘宝卖家中心，找到“营销中心”-“淘宝客”-“我要推广”页面。

了解推广政策：登录淘宝卖家中心，查看七天辅助推广的具体政策.

要将新上架的商品加入到全店智投计划中，首先需要了解这项服务的工作原理。全店智投基于大数据分析和机器学习算法，根据用户行为数据预测潜在顾客的兴趣点，并据此调整广告策略。

为了提供更灵活、更有效的售后服务环境，淘宝特价版​平台即日起将陆续向大家开放【投诉工单自行处理】功能(即“消费者的部分投诉信息会先给到商家自己处理”)。若商家及时、有效地处理了投诉工单，将可以避免平台介入，且此投诉将不计入平台求助率指标考核。

如果发现物流出现停滞，卖家和买家都应该第一时间联系快递公司，了解具体情况。可以通过快递公司的客服电话、官方网站或淘宝物流查询系统进行查询和咨询。在联系快递公司时，要提供准确的订单号、收件人姓名、联系电话等信息，以便快递公司能够快速查找订单并解决问题。

没有影响。下单的时候是有规则，比如说在面对工单的时候，会有对店铺的这些影响，其实影响大不大，很多人不是特别清楚，也不知道如何去处理这些事情?

可以在【卖家中心首页】-【客户服务】-【千牛售后服务】-【平台任务】。商家也可以进入【已卖出的宝贝】页面，新版点击【催发货订单】查看，旧版可以先选择订单状态【买家已付款】再点击【催发货订单】查看。

可以在千牛工作台-旺旺聊天面板的官方智能客服产品中找需要创建工单的订单，然后选择创建工单，只需输入工单内容，选择处理人后保存。

其实，处理工单对于店铺来说影响只能是好的方面，就是能加快大家的工作效率，因为工单也主要是帮助大家提高工作效率的，所以它没有其他的不良影响。