为了提升淘宝消费者的购物体验,自2023年9月19日起,逐步面向所有淘宝、天猫卖家新增开放【(非价保订单)降价退差工单】。
2023-10-04 22:24:17
自2023年11月16日起,逐步面向所有淘宝、天猫卖家开放的【签收异常工单类型】中,新增【包裹无故退回】发起原因。针对消费者反馈没有发起退款或拒收的情况下,物流显示包裹被安排退回,卖家将收到签收异常任务工单。
2023-11-16 14:38:43
资质要求:申请者需为合法注册的企业或个体工商户,且具备有效的营业执照及相关行业许可证。对于特定品类的商品,还需提供相应的品牌授权证明。
2024-11-05 13:19:54
搜索目标商品:使用电脑打开手机淘宝页面,通过全标题搜索找到需要补单的商品。
2024-11-04 18:47:15
为了提供更灵活、更有效的售后服务环境,淘宝特价版平台即日起将陆续向大家开放【投诉工单自行处理】功能(即“消费者的部分投诉信息会先给到商家自己处理”)。若商家及时、有效地处理了投诉工单,将可以避免平台介入,且此投诉将不计入平台求助率指标考核。
2023-05-17 22:25:48
如果发现物流出现停滞,卖家和买家都应该第一时间联系快递公司,了解具体情况。可以通过快递公司的客服电话、官方网站或淘宝物流查询系统进行查询和咨询。在联系快递公司时,要提供准确的订单号、收件人姓名、联系电话等信息,以便快递公司能够快速查找订单并解决问题。
2023-03-18 21:56:49
没有影响。下单的时候是有规则,比如说在面对工单的时候,会有对店铺的这些影响,其实影响大不大,很多人不是特别清楚,也不知道如何去处理这些事情?
2022-11-12 11:49:12
可以在【卖家中心首页】-【客户服务】-【千牛售后服务】-【平台任务】。商家也可以进入【已卖出的宝贝】页面,新版点击【催发货订单】查看,旧版可以先选择订单状态【买家已付款】再点击【催发货订单】查看。
2022-09-01 21:51:32
可以在千牛工作台-旺旺聊天面板的官方智能客服产品中找需要创建工单的订单,然后选择创建工单,只需输入工单内容,选择处理人后保存。
2022-02-21 20:47:05
其实,处理工单对于店铺来说影响只能是好的方面,就是能加快大家的工作效率,因为工单也主要是帮助大家提高工作效率的,所以它没有其他的不良影响。
2021-05-08 22:45:58
平台信誉:选择历史悠久、声誉良好的平台,这些平台通常积累了丰富的经验和良好的用户口碑。
2024-11-19 17:26:02
淘宝双十二期间苹果手机确实会有降价活动。
2024-11-17 13:26:07
1. 返场活动:双十一结束后,部分电商平台会推出返场活动,继续提供一些优惠。
2024-11-13 20:01:55
拼多多的降价补差功能通常是自动设置的,旨在保护消费者的权益,确保他们在购买商品后发现商品降价时能得到差价补偿。
2024-11-12 16:48:52