亚马逊正在开发一个AI驱动的聊天机器人，允许用户使用该机器人来搜索其电子商务网站。目前，该聊天机器人正在进行内部测试，最快可能在明年1月推出。

Rufus基于亚马逊丰富的产品目录、客户评论、社区问答和网络信息进行训练，能够回答与其购物相关的各种问题，无论是在购物初期的范围缩小，还是探讨具体问题。

Lazada印尼近日推出基于人工智能的聊天机器人Lazada IM Shop Assistant(LISA)，用于在聊天页面自动回复买家消息。

一名员工在Slack上表示，亚马逊Amazon Web Services(AWS)云部门已经成立了一个小型工作组，以更好地了解人工智能对其业务的影响。

在电商界叱咤风云的亚马逊，在AI领域也不甘落后。

人工智能的风已经吹遍了跨境圈的各个角落，尽管如此，“AI+电商”的概念依然很火爆，在发力AI电商这方面上，巨头们展现出了坚定的决心。

亚马逊日本站近日宣布推出一项支持日语的人工智能listing功能，通过这项人工智能技术，卖家可以更高效地上架商品。

随着ChatGPT风靡全球，人工智能在跨境电商领域产生的震动也越发剧烈，然而，由于技术发展的不成熟性，“AI＋电商”模式目前还面临许多挑战。

亚马逊印度宣布推出全新生成式AI对话购物助手Rufus的测试版，旨在帮助客户提升购物体验，从而简化产品搜索和选择过程。

Sequoia整合了多个机器人系统，包括移动机器人、龙门系统、机械臂和符合人体工程学的新型员工工作站。

利用亚马逊搜索引擎：亚马逊拥有强大的搜索引擎，用户可以通过输入关键词来寻找自己感兴趣的产品。

据外媒报道，亚马逊在密歇根州底特律开设了一个新的机器人配送中心，以扩大其在美国的运营和物流网络。

拉到美国亚马逊官网最底部，找到“协助中心”。然后找到“阅读协助主题“-”需求其他协助?，然后就能看到”联络客服“的选项。点击之后需求登录你的亚马逊账号才能够停止在线客服的咨询。

Scout团队已解散，其400名成员中的大部分将在公司内获得新职位。亚马逊发言人艾丽莎卡罗尔透露，该公司不会完全放弃该项目。

亚马逊在暂停两个月后恢复无人机送货服务，并计划到2030年实现每年交付5亿个包裹。