平台内举报：抖店APP中每个商品的“评价”栏目下设有“举报”按钮，商家或消费者可以在此点击举报恶意评价，并填写相关信息提交给平台。

积极争议处理：如果商家认为某个差评存在不公正的情况，可以通过抖店平台的争议处理渠道进行投诉。需要提供相关证据来支持自己的观点。抖店平台会根据实际情况进行审核，并对不合理评价进行删除或修改。

私信沟通：商家可以主动与买家私信沟通，了解具体问题所在，并尽力解决买家的不满意。商家可以向买家道歉并提供相应的解决方案，以争取买家的理解和谅解。

要查看抖店的退货率，卖家可以登录抖音小店的后台管理系统，在"数据中心"或"报表"模块中找到相关数据。通常，抖店的退货率可以从订单统计、销售报表或客户评价等方面进行查看。这些数据可以反映出卖家在一定时间范围内的退货情况。

增加销量：通过设置低价福利品来吸引顾客购买，前期可以不赚钱，主要是为了快速积累销量和提升体验分。

优化商品信息：商品层级：查看商品所在层级，根据官方建议优化商品层级。

如果店铺是新开的，或者商品是新上架的，可能还没有足够的销量数据来显示。平台需要一定时间来积累和统计销量数据。

一旦消费者提交了评价，无论是好评还是差评，都无法直接由商家或平台单方面删除，这是为了保护消费者的评价权，确保评价的公正性和真实性。

一旦发现差评，应立即采取措施，及时回应买家的反馈。

建立评价激励机制：鼓励顾客留下真实的评价是获取优质评价的第一步。商家可以通过提供小礼品、折扣券或积分奖励等方式，激励顾客购买后积极分享他们的购物体验。

千牛-财务-资金管理-资金账户(点此直达)查看【聚合结算账户】，点击【账户余额】的「收支记录」，查看「收支明细」。

在拼多多​上最高评价是5颗星，理论上来说，顾客给的3颗星算是中评。但商家们在实际运营中，通常将3颗星的评价视为差评。

补单遇到流量问题时，首先要分析原因。可能的原因有：补单操作不当、平台流量分配规则变化、行业竞争加剧等。

为了维护平台的秩序，防止刷单等不正当行为，系统会对评价进行审核。

官方信息核实：对于任何平台政策的变化，最直接且可靠的方式是访问拼多多官方网站或联系客服进行核实。