​为了保障消费者体验，保护商家经营，京东平台将修订《2023年京东开放平台个人/个体发货管理规则》，预计10月17日左右发布，于10月25日生效。

​京东小店(含个体工商户、自然人)、京喜个体工商户店、京喜自然人店已于5月18日统一升级为“京喜小店”，升级公告详见【京东开放平台个人/个体店规则升级公告】。

在京东购物，若遇到商品缺货导致无法发货，消费者有权获得相应的赔偿。

要点包括：新增“物流轨迹异常”违规情形及条例，“订单显示‘已揽收’后24小时内，无任何物流更新记录的”或“物流信息流转过程中，停滞时间超过正常快递节点流转时间，且无法证明真实流转的”或“卖家上传的订单物流单号对应的物流轨迹。

​京东平台新发布《京东开放平台小魔方新品频道管理规则》维护常运营秩序，保障用户的合法权益。

为保护消费者、商家等的合法权益，促进良好营商环境发展，特制定本标准。

​基于天猫门店相关市场的特殊性及业务发展需要，我们将进一步对《天猫门店管理规范》中的新零售门店处置措施进行如下内容的变更及新增。

飞猪拟修订《飞猪旅行集市酒店业务管理标准》，调整电子凭证类目商品的相关管理规定等。该规则变更于2023年9月13日进行公示通知，将于2023年9月20日正式生效。

​1688发布公告称，为了持续保障买家体验，同时为商家创造更好的营商环境，《1688商家发货行为管理规范》的相关规则将进行变更;

个人账户是针对个人消费者开设的，可以在京东上购买商品，享受京东提供的各种优惠和服务。个人账户不需要进行实名认证，只需要填写基本的个人信息即可注册。个人账户可以享受京东提供的各种优惠和服务，例如京豆、优惠券、积分等。

京东企业钱包的资金转移到个人卡通常需要经过严格的流程，这是为了确保企业资金的安全性和合规性。

为了适应市场变化，降低卖家管理评价的成本，提升用户对评价的体验，淘宝网拟对《淘宝网评价规范》及《信用积分逻辑的规则与实施细则》进行调整。

即便是在消费者已经点击了“确认收货”的情况下，只要符合一定的条件，仍然可以申请退货或换货。

当遇到买家不收货的情况时，卖家应该保持冷静，通过平台提供的沟通工具主动联系买家了解情况。有时候，买家可能因为个人原因暂时无法接收货物，或者对商品有新的疑问需要解答。耐心沟通往往能够解决问题。

活动时间：拼多多的双12活动通常在12月12日当天举行，但预热活动往往提前一周左右开始，让消费者有充足的时间做好准备。