​为了提升消费者的购物体验，淘宝已于2023年9月5日起面向所有淘宝、天猫卖家新增开放【催揽收任务工单】。

资质要求：申请者需为合法注册的企业或个体工商户，且具备有效的营业执照及相关行业许可证。对于特定品类的商品，还需提供相应的品牌授权证明。

搜索目标商品：使用电脑打开手机淘宝页面，通过全标题搜索找到需要补单的商品。

1688商家要如何进行发货履约？商家如何避免违规？本期我们将为各位商家一一盘点！

新疆中转仓订单：有【新疆中转】标签，商家只需发货到陕西中转仓，中转仓重新贴单后再将商品发往新疆。(商家承担发货地至陕西运费)

并没有一刀切的答案，而是取决于具体的退货原因以及商家的设置。

沟通协商：尝试与商家进行沟通，了解拒绝退货的具体原因，并寻求双方都能接受的解决方案。

淘宝面向所有商家上线的AI产品生意管家，双11期间已累计服务400万商家，帮助中小商家生成超过1亿件商品及营销素材，帮助超80万商家进行了超200万次的数据流量分析。

当消费者在淘宝平台上购买的商品或服务与商家描述不符，或者发现商家有欺诈行为时，可以通过以下步骤进行索赔。

与商家沟通：如果发现自己被商家骗购买了虚拟商品，应立即与商家进行沟通。

为了维护快手正常交易秩序，降低春节假期对商家服务履约的影响，保障消费者在您店铺的购物体验，甩手本篇文章梳理了以下履约小贴士，愿和各位快手商家们一起做好春节期间的履约售后服务能力保障。

订单延迟未发货或未揽收，且已生成了催发货或催揽收任务工单。

关于商家履约时效要求方面，9月27日创建的订单，最迟RTS日期(N+1工作日)为9月28日，订单最迟入库扫描日(N+2工作日)则为10月7日。

平台售后任务处理总时长：是指每个任务从任务创建到商家回复或完结的时长总和(若先回复再完结，取回复时长);若未在时效内回复，也未在时效内完结，则按最长时效要求计入。举个例子，如催发货任务要求您在24小时内处理，如果您在24小时内未回复且未完结，则平台会按照24小时计入考核。

为了规范商家在拼多多平台(以下或简称“拼多多/平台”)发布商品/服务信息及后续履约行为，保障消费者的合法权益，营造良好的市场环境，特制定本规则。