退货退款：买家可以与卖家沟通，要求退货并获得全额退款。淘宝推崇的是消费者权益优先，如果证实商品确实是假货，卖家应承担全部责任并给予全额退款。

如果卖家因售假行为被淘宝封号，想要重新开店，首先需要认真反思自己的错误，并且承诺不再从事售假行为。

收集证据；消费者在发现问题时，首先要做的是收集证据，包括聊天记录、商品描述、收到的商品图片等。

要撰写一份有效的淘宝申诉售假理由，关键在于清晰地表达自己的立场和提供证据。要详细描述商品的来源和品质保证。提供购买凭证、发票、品牌授权书等相关证据，证明商品的真实性和合法性。

如果您需要修改数量或删除某个商品，只需点击相应的按钮即可。确认无误后，可以选择结算并填写收货地址等相关信息。

首先，如果消费者购买的商品确实存在质量问题，可以直接联系卖家沟通解决。

内部投诉：在购买记录中找到相关订单，点击“申请售后”，选择“我要投诉”，填写相关信息并提交投诉。

淘宝售假是一个严重的问题，不仅侵害了消费者的权益，也对卖家和整个电商行业造成了负面影响。

首先，需要明确的是，淘宝对于商家售假问题持有零容忍的态度。平台严格审核入驻商家，要求商家提供相关证件和资质信息，并进行实地考察。

提交申诉：消费者在发现购买的商品是假冒伪劣后，首先需要在淘宝平台上提交售假申诉。在提交申诉时，消费者需要提供相关的证据，如商品图片、订单信息等。

​淘宝商家的售假次数不会在年底清零。淘宝网作为一个电商平台，采取了一系列措施来打击售假行为，包括但不限于用户举报、商家投诉、平台监测等。如果一个商家被发现售假，其售假行为会被记录在案，并会对商家进行相应的处罚，如下架商品、降低信用等级、限制交易等。

被平台查出来，很可能会受到惩罚，而且惩罚还会对店铺造成不好的影响。

淘宝店铺申诉不成功时,卖家应当把握住第二次申诉的机会,再次进行申诉。 淘宝店铺若是第一次申诉不成功,只要不是因为售假被投诉,就可以把握住第二次申诉的机会,再次进行申诉。

选择比较便宜的快递公司，通常买家在退换货的时候商家会通过私信注明支持哪几家快递公司的快递，买家就可以从其中进行挑选，避开运费比较高的快递公司。

运费险增加赔款可以直接在投保运费险的时候增加，一般是在淘宝下单的时候进行操作，在订单详情页面，选择“运费险—增加赔款”就可以了。