在发现卖家发空包不退款的情况下，要及时保存相关聊天记录、订单信息、物流信息等证据。

当淘宝商家发现自己的店铺因为发空包被降权时，首先需要进行自我审查，确认是否存在违规行为。

投诉处理：如果买家在收到订单后发现是空包或者商品与描述不符，可以在淘宝平台上进行投诉。淘宝会对投诉进行审核，并根据投诉的情况进行调查。如果确认商家存在发空包行为，将会采取相应的处罚措施。

在电商平台上，发空包是指卖家虚假发货或者故意发送空包裹给买家。这种行为严重违反了交易双方的诚信原则，给消费者造成了经济损失和不便。淘宝作为中国最大的电商平台之一，对于发空包的行为有着明确的处罚措施。

在淘宝上，空包礼品通常分为两种类型：电子空包和虚拟卡片。电子空包是指通过电子邮件或手机短信等方式发送给收件人，可以包含祝福语、优惠券或折扣码等内容。虚拟卡片则是以网页或应用程序的形式呈现，收件人可以通过链接或二维码进行查看和使用。

最后，卖家需要及时上传发货快递单号，并将其告知买家。虽然这个快递单号实际上是一个“空包”单号，但买家并不知情。通过上传快递单号，买家可以在淘宝平台上查询到物流信息，以增加交易的真实性和可信度。

首先，消费者需要确认收到的包裹确实是空包。可以通过拍照或录像的方式，记录打开包裹的过程，并清晰地展示里面没有任何商品。这样能够为后续的投诉提供有力的证据。

除了在淘宝平台上投诉外，你还可以向相关快递公司投诉。快递公司通常会提供客服电话或者在线投诉渠道，你可以联系他们，并说明收到空包裹的情况。快递公司会调查并跟进处理。

另外，买家也可以根据具体情况选择与卖家进行协商和退货。如果卖家同意退货并承担运费，买家可以将空包退回，并要求卖家重新发货。注意，在退货过程中，买家需要保留好退货的物流凭证，以便维权时提供证据。

另外，可以选择提起投诉并申请退款。如果与卖家的沟通无果，买家可以选择在淘宝平台上提起投诉，并申请退款。在投诉时，买家需要提供详细的情况描述和相关证据，以便平台进行调查和处理。

在发送空包裹时，卖家需要注意风险防范。例如，避免使用假冒伪劣的快递单或包裹材料;避免在包裹内放置无关物品或违禁物品等。这些行为都可能会带来不必要的风险和损失。

​在淘宝平台上，有时卖家需要批量发货，其中之一就是发空包。发空包是指在订单中标记为已发货，但实际上并未真正寄出商品。虽然该行为违反了平台规定，但仍有部分卖家采用这种方式来操作。下面将介绍一些批量发货的方法和注意事项。

在退货之前，一定要拍照留存相关证据。首先，拍摄整个包裹的照片，以证明收到的确实是一个空包裹。同时，拍摄包装盒的标志、快递单号等信息，这些可以作为后续投诉和证明的依据。另外，如果包装破损或拆封过，也要拍摄照片加以记录。

再次，商家填写买家的地址信息。商家需要在快递单上填写买家的详细地址信息，确保空包能够寄送到正确的位置。在填写地址时，商家可能会使用一些虚假的或不存在的地址信息。

向淘宝平台投诉：如果您对淘宝平台的处理结果不满意，您可以向淘宝平台投诉。在投诉时，您需要提供相关证据，并详细说明您的投诉理由。淘宝平台会对您的投诉进行审核，并根据情况进行处理。