如果您在京东购物时收到了错误的商品，首先应该立即联系京东客服团队。

在购买商品时选择了京东物流的保价服务，一旦货物在运输途中受损，您可以通过以下步骤获得赔偿。

联系客服：首先，当您发现京东双11的货物还未发出时，第一步应该是及时联系京东客服。

淘宝规则是你买到描述不符的会支持你退货退款，不会支持索赔要求的，除非你因为商品造成伤害，因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的，退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁人的作法，劝你退了就算了。

《消费者权益保护法》第五十五条：经营者在提供货物和服务时，应当按照货物价格支付三倍的价格;超过500元的，按照500元计算。法律另有规定的，依照其规定。

如果在京东商城遇到了发错货这种情况，如果只是发错货，并没有发假货或者发货质量有问题，所以无法申请双倍赔偿，只能按照售后保障条款，提出合理的赔偿要求。

卖家网小编获悉，为了提升买卖双方自主解决发货问题的能力，减少交易纠纷产生，京东对《京东开放平台发货管理规则》做出了相应调整。规则将于2017年8月16日起生效。京东修改了并新增了一部分规则内容。

京东竞拍捡漏的商品包括二手货和库存商品。‌

登录京东账号，在京东APP或网页版进入“我的京东”页面。

‌注册京东账号并进行实名认证‌：首先，你需要拥有一个京东账号，并进行实名认证，这是开通ID直播的基础‌。

普通订单：若商家未在约定时间内发货，我们有权申请退款，商家需在规定时间内同意退款请求。

‌未绑定或绑定错误‌：确保京东礼品卡已经与京东账户正确绑定。无论是实体卡还是电子卡，都需要在京东官网或APP上进行绑定操作。

京东白条的逾期时间为15天‌，即用户在应还款日之后15天内未还清欠款即为逾期。

‌京东E卡的价格标准‌主要取决于其面值和回收方式。

活动页面领取‌：京东经常举办各类促销活动，在活动页面中会设置购物代金券的领取入口。