提交申诉：消费者在发现购买的商品是假冒伪劣后，首先需要在淘宝平台上提交售假申诉。在提交申诉时，消费者需要提供相关的证据，如商品图片、订单信息等。

淘宝售假是一个严重的问题，不仅侵害了消费者的权益，也对卖家和整个电商行业造成了负面影响。

收集证据；消费者在发现问题时，首先要做的是收集证据，包括聊天记录、商品描述、收到的商品图片等。

首先，需要明确的是，淘宝对于商家售假问题持有零容忍的态度。平台严格审核入驻商家，要求商家提供相关证件和资质信息，并进行实地考察。

提交申诉：消费者在发现购买的商品是假冒伪劣后，首先需要在淘宝平台上提交售假申诉。在提交申诉时，消费者需要提供相关的证据，如商品图片、订单信息等。

一般来说，在扣分后的一年内，商家的信用分数会逐渐恢复到正常水平。但需要注意的是，如果商家在一年内再次出现售假等违规行为，那么之前的扣分将会重新计算，并且清零的时间会重新开始。

一般情况下，扣分会在几个月内逐渐消减，但具体时间会根据违规情况而有所不同。对于影响店铺的时间长度，也是根据违规严重程度和历史经营记录等因素综合考虑。如果是严重违规，可能会导致店铺长期甚至永久性的降权处理。而对于一般的违规行为，店铺的影响时间相对较短，可能在几个月内恢复正常。

第一步：汇总侵权证据：首先，你需要收集侵权证据，可以截图保存商品页面、聊天记录、交易记录等，以便后续投诉和维权时使用。

如果商家被投诉假货，一定要去投诉。商家投诉时，必须提供有效材料证明所售商品为正品，如果商家提供的投诉材料与此无关，不具有证明作用，则投诉不予通过。投诉，如商品实物图片、诉状、检验报告、营业执照等。

售假不扣分也是有影响的。 一、虽然不扣分但限制卖家店铺的日常活动和节假日活动，例如，天天特价、淘金币、淘抢购、聚划算等日常活动，甚至是双十一等特殊购物节的活动都无法参与。 二、虽然不扣分但直接打乱店铺的标签导致店铺流量减少。 三、虽然不扣分但影响店铺的权重而导致商品销售量减少。

1、卖家出售假冒、盗版商品，每次扣12分，限制发布商品、店铺屏蔽、限制创建淘宝店铺、限制发送站内信、社区功能及公示警告14天。如您店铺达到12分，店铺屏蔽14天，无需考试，限权期间，请您自检店铺其他商品是否正常，如有问题商品，请立即删除避免再次处罚，14天后重新上架店铺商品。

淘宝微信支付的退款遵循“原路返回”原则，即退款时会将资金退回到消费者原支付账户。

淘宝网的“安心鉴宝”服务是针对平台上销售的高价值商品而设立的一项专业鉴定服务。

淘宝的商品体验分并非固定不变，而是处于一个动态调整的过程中。

根据往年的经验及市场预测，2024年淘宝双十二的满减规则将继续保持其吸引力，为消费者带来实实在在的优惠。具体来说，满减门槛和优惠力度可能会根据商品类别、店铺参与情况等因素有所不同，但整体而言，满减活动将覆盖全品类商品，满足不同消费者的购物需求。