​为提升快手商家服务水平、引导商家合规正向经营，快手平台拟修订纠纷治理相关规则。

​快手电商公告称，为了更好地优化消费者购物体验，规范达人经营行为，平台拟修订《快手小店带货口碑分管理规则》。

​为保障快手小店商家/达人的合法权益，降低商达经营成本、引导商达合规正向经营，平台拟对《快手小店商家违规管理规则》、《快手小店达人违规管理规则》中部分违规情形及对应处理措施部分进行修订。

在快手小店上，买家和卖家之间可能会出现一些交易纠纷，这就需要有相关的处理规则和机制来解决问题。本文将围绕这个话题展开详细的介绍和解答。

根据最新的规定，快手小店的评分体系主要基于消费者对商品和服务的真实评价来计算。评分涵盖了商品质量、服务态度和物流速度三个核心指标，并且是基于近90天内的数据进行动态评估的。

淘宝官方规则网站显示，于3月4日起正式生效《淘宝网开店规范》《淘宝网市场管理与违规处理规范》《淘宝网关于无货源店铺实施细则》等平台规则的调整，以治理恶意店群，保护在平台合规经营的优质商家权益，维护平台公平。

飞猪近日密集新增和更新多个类目的治理规则，进一步优化平台治理。

小红书官方近日发布《商业导流治理规则公告》，严禁商家违规进行商业导流，并对违规行为和场景等进行了明确规定。

为促进业务市场健康发展，持续提升平台买卖双方体验，进一步简化平台价格管理体系，现将《淘宝平台价格发布规范》与《天猫商品价格管理规则》合并升级为《淘宝平台价格管理规则》。

近期，快手电商发现部分商品推广过程中存在夸大宣传减肥功效，普通食品直接或间接宣传减肥功效，保健类食品直接或间接夸大减肥功效/承诺商品效果，间接宣传医疗功效等行为，不仅违反了国家法律法规，且容易误导消费者，对平台生态产生了不良影响，严重损害了用户权益。

京东平台修订恶意倒卖细则，更新违规处理措施，下面是相关规则的介绍，以及规则解读！

次调整的主要变更是将原先的“部分类目商品在发往非偏远地区应支持包邮服务”改为“满59元包邮”，具体包含以下三种场景。

快手电商发现部分商家/达人在销售手机号卡商品的过程中，存在一些严重违规，如发布的号卡商品信息不明确，或以虚假宣传的形式推广号卡商品，或为特许经营但无此资质的情形，严重扰乱了平台的正常经营秩序和用户权益。

为了保障消费者购物体验、维护合规经营商家/达人的合法权益以及净化平台生态环境，杜绝不合规商品，快手电商决定针对手机/二手手机等相关商品的质量问题以及宣传问题等开展专项整治，包括但不限于商品质量问题不合规、商品资质不合规、虚假夸大宣传等违规场景。

为保护消费者合法权益，维护平台经营秩序，即日起，平台将对此类恶意低价/引流三方的违规行为，进行重点治理。