商家可以在差评下及时回复，表示对用户的关注和重视。通过友好的回复，商家可以解释问题原因，提供解决方案，并积极与用户沟通，以改善用户体验。

建立评价激励机制：鼓励顾客留下真实的评价是获取优质评价的第一步。商家可以通过提供小礼品、折扣券或积分奖励等方式，激励顾客购买后积极分享他们的购物体验。

确认是否符合删除条件：检查该条评价是否违反了抖店的相关规定，比如包含不当言论、恶意攻击、虚假信息等。如果是这样，您可以向平台申请删除。

平台内举报：抖店APP中每个商品的“评价”栏目下设有“举报”按钮，商家或消费者可以在此点击举报恶意评价，并填写相关信息提交给平台。

另外，需要注意的是，删除评价并不意味着完全消除了它的影响。虽然评价本身被删除了，但是在店铺的评分和口碑方面仍然可能产生一定的负面影响。因此，卖家在经营过程中应该注重提供优质的商品和服务，以最大程度地减少差评的产生。

另外，卖家还可以通过提供优质的产品和服务来减少差评的出现。努力提高产品质量、加强售后服务等方面的工作，可以有效地降低差评的数量，并提升店铺的口碑和客户满意度。

第三，商家可以适当给予一些奖励和激励，以吸引客户进行评价。例如，商家可以设置一些精美的赠品、折扣券或积分奖励等，作为客户评价的回馈。这样可以增加客户评价的积极性和主动性，促使客户更愿意参与评价。

在确认删除操作后，系统会对我们的评价进行删除。需要注意的是，删除操作通常是不可逆的，一旦删除，评价将无法恢复。因此，在进行删除操作之前，请确保评价的内容和删除的后果符合您的意愿。

在抖店平台上，商家不能直接删除商品评价。平台为了维护公正和客观的交易环境，评价一旦发表就无法被商家删除。这样做的目的是保障消费者的权益，确保评价的真实性和可信度。

在处理抖店评价时，务必参考抖音平台的规则与政策。抖音有一套明确的评价管理规则，涵盖了评价的标准和处理方式。了解这些规则，可以帮助你判断何时可以删除评价，并遵循平台的要求进行操作。

在评价和晒图的区域，通常会有一个删除或编辑的选项。点击删除选项，系统会提示你确认删除操作。确认后，评价和晒图将被删除。

抖店确实支持评价自动回复功能，商家可以通过设置自动回复来提高运营效率。

一旦消费者提交了评价，无论是好评还是差评，都无法直接由商家或平台单方面删除，这是为了保护消费者的评价权，确保评价的公正性和真实性。

抖音小店需要至少30笔真实交易才能展示评分，这些订单必须是有效的，即商品价格不得低于2元，并且不包含福袋、赠品等特殊类型的订单。

登录抖音电商后台管理系统;在左侧菜单栏中选择“客户服务”下的“飞鸽消息管理”选项;