京东的物流保价服务是为了在货物在配送过程中发生损坏或丢失时能够获得一定的赔偿。

如果发现包裹中的商品损坏或者缺失，应该及时联系京东客服，向他们详细说明情况并提供相关证明材料，例如包裹照片、商品照片、购买凭证等。

对于瑕疵商品的补偿金额，京东采取了一定的标准化规定。

检查订单信息：首先，购物者在发起索赔之前，需要先检查订单信息和快递情况，这两者都是快递索赔的前提。

京东快递丢了赔偿有两种情况:第一种是快递保价的:邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

京东针对自营商品，实行满99元免运费的政策。只要订单金额达到99元，即可享受免运费服务。

每年的“双11”和“双12”都是国内电商界最盛大的两个促销节日，吸引了无数消费者的关注。在这两个时间段内，各大电商平台都会推出大量的促销活动来吸引顾客。

京东保价政策主要针对降价情况，若商品在购买后7天内降价，消费者可以申请保价。

京东“买两个退一个”优惠活动旨在刺激消费者购买，提高销售额。在活动期间，消费者购买指定商品，可在满足条件的情况下退还其中一个商品的价格。

这项服务的目的是为了让消费者在价格波动较大的商品上获得一定的价格保护。然而，这并不意味着消费者在享受保价服务后就不能向卖家索赔。

联系京东客服，首先我先联系了京东客服，千万记住，有什么问题，不管什么问题，京东第三方卖家也好，自营也好，物流问题也罢，首先第一时间要联系京东客服，要让京东第一时间知道知道你的诉求。

据了解，京东消费者在平台下单成功后，京东将规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元，而京东自营延迟发货赔偿5元。

如卖家逾期未发货，须向买家支付实际交易金额的10%作为违约金。除特殊产品外，卖家在24小时内对同一买家的损害赔偿总额至少为5元，最高不超过100元。

如果在设置的送达时间，京准达快递没有按时送达，有可能因为配送员手中的物流比较多或者天气原因等，导致无法送达。可以进入京东APP并登录个人账号，点击下方的“我的”。

京东快递宣布在全国七大区 140 余个城市正式推出特快送时效承诺产品，一旦通过特快送寄送的快递超过“承诺时效”送达，用户可以要求全额退还快递费。