答案是先交换旧手机：用户在下单时需要先支付新手机的全款价格，然后等待京东的工作人员与用户联系，确认以旧换新的具体事宜。

京东作为国内领先的电商平台，推出了以旧换新的活动，吸引了众多消费者参与，然而，对于消费者来说，关于先拿新机还是寄旧机的问题一直存在着不少疑惑。

很多网友都喜欢在淘宝平台购物，淘宝可以提供的服务也挺多的，比如说以旧换新就是一种福利活动，那么淘宝以旧换新，是不是拿新手机呢?针对这个问题，下面的内容中为大家进行解答。

京东需要先拿到旧产品，对其进行专业评估，确定回收价格。

一般在24小时内到账：京东以旧换新的退款补贴通常是24小时内到账的，最快可以在24小时左右到达用户的账户。

了解以旧换新政策：首先，用户需要了解京东以旧换新的相关政策和参与条件。

服务费用标准：京东的升级补贴服务费用可能因产品类别、品牌和促销活动而异。

据21世纪经济报道新质生产力研究院发布的《2024年618以旧换新调研报告》显示：超8成消费者以旧换新首选京东，超四成消费者有意在618期间换新大家电。

即日起至10月底左右，北京消费者在京东搜索“北京以旧换新”可直达专属活动页面，挑选心仪的商品和型号后，只需在商品页面下方配送楼层确认新机收货地址在北京，选择以旧换新服务。

今年以来，扩内需促消费政策措施接连出台，推动3C数码、家电家居、汽车等市场的换新消费和绿色发展。

此次以旧换新补贴品类如下：空调、电冰箱 (含冰柜、冰吧)、洗衣机、电视机、热水器 (含壁挂炉)、吸油烟机、燃气灶 (含集成灶)、洗碗机。

京东的上门换新服务通常涉及到将旧商品收回，以便进行后续的处理或回收，以下是换新服务中旧商品处理的一般流程。

今年3月，京东就宣布与家电家居、3C数码、汽车等品牌共同投入65亿元，为新一轮大规模设备更新和消费品以旧换新提供有力支持，其中30亿元将用于持续加码家电家居以旧换新补贴及服务体验升级。

4月26日，《每日经济新闻》记者从京东方面了解到，京东将与美的、格力、海尔等超100个家电家居品牌设立“焕新联盟”，陆续在全国20个省区市落地以旧换新的补贴。

本次活动中，中国家用电器协会、中国家用电器商业协会、中国家用电器服务维修协会、中国物资再生协会、中国再生资源回收利用协会和中国旧货业协会，共同发布“促进家电以旧换新，推动更新消费循环”倡议。